药房管理存在的问题及加强药学服务的对策.docVIP

药房管理存在的问题及加强药学服务的对策 　　【摘要】 目的 探讨医院药房管理存在的问题，并提出解决对策。方法 查阅资料，并根据医院药房管理的实际情况，分析存在的问题。结果 药房管理存在管理不规范、人员素质参差不齐、缺乏硬件设施、制度不完善的问题。结论 在药房管理中应加强人员培训、完善管理制度、增加硬件投入，并提高服务水平。 　　【关键词】 药房管理；药学服务；对策 　　【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】1004-4949（2013）06-261-02 　　药房是医院最繁忙的科室之一，无论门诊还是住院药房，面临着大量取药的患者和家属，加强医院药房管理，既关系到医院发展又关系到病人的用药安全，必须充分发挥医院药房在医疗过程中的药学服务功能，实现科学化、现代化的医院药房管理目标。 　　1 医院药房管理面临的问题 　　1.1 部分药房人员的素质不高： 　　部分医院药房人员的知识结构、文化层次、业务素质都难以满足药房管理需要，有些药房人员专业知识明显不足，不能及时回答患者关于某药品提出的咨询和问题，只能进行一些简单的调配处方、做帐、领药等基础工作，让患者对医院的医疗水平产生质疑。另外，随着药学事业的飞速发展，药品推陈出新的速度加快，人类基因组计划的进度，生物药物、化学药物、蛋白质药物、甚至基因药物的发展，国家新药开发、管理方面的改革等，都是医院