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流程优化管理 -华夏基石人力资源管理专业技能提升特训班精品课程 激烈的竞争环境要求企业能够迅速的变革以保持持续的竞争优势。正如MIT斯隆管理学院的莱斯特.瑟罗所言“在21世纪，持续的竞争优势将更多的出自新流程技术，而不是新产品技术”。 华夏基石在多年的企业咨询实践活动中，也发现许多高层管理者的困惑在于他们也明白企业目前面临的管理困境是什么.但是面对面对芜杂的管理问题，却不知道该从何下手，如何下手……。 而这反映了要成为一个优秀的管理者，应首先具备以下的技能： 识别问题的能力 改善或解决问题的能力 控制问题的能力 本课程将从以上三方面，为管理者提供一套行之有效的方法论。 通过本课程的学习，您可以从以下方面提升您的管理技能： 1.掌握甄别问题症结所在的管理工具 2.通过学习障碍的识别.分析和排除技术提升改善解决问题的能力 3.掌握建立流程绩效衡量指标体系的管理方法 紧扣实践 上课前，我们会进行现场调研，初步了解公司大致的业务运作状况。授课过程中，将会部分结合实际的业务运作状况，予以分析、讨论。 案例研习 上课过程中，将自始至终贯穿案例，讲解这些工具的使用方法。 情景互动 不同于大学里的授课方式，该课程将给予学员充分的讨论