电务公司公司办公室2010年工作总结.docVIP

公司办公室2010年工作总结及2011年工作思路 2010年，是集团公司“标准化管理年”，也是公司不断深化改革，完善制度、强化管理、迎新挑战的一年。公司办公室在公司、公司党委的正确领导下，进一步端正了工作态度，规范了办公室各项工作标准，较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用，全面完成了工作任务。 2010年“两办”工作情况 在过去的一年里，我们紧紧围绕公司生产经营中心任务，继续加强办公室系统的建设，全面推行标准化管理，创新工作思路，提高服务质量，严格工作纪律，在办会、办文、办事及信息沟通等方面加大了工作力度，充分发挥了办公室服务、参谋、协调、督查的作用。 一、统一思想，规范程序，标准化建设有力推进 按照“知行合一，勇争第一”的行动指南，公司办公室结合“三标一体”管理体系全面推进标准化管理，谋求办公室管理的标准化、制度化、规范化、程序化，以适应企业高速成长的管理需求。办公室系统人员作为相关标准的制定者和执行者，对于集团公司推进项目管理标准化的重要决策，迅速制定组织学习培训、建立文件体系、构建运行体系、督促体系运行和总结推广等阶段推进工作计划明确各个阶段的工作内容和具体时间。，推进标准化管理定期与不定期、常规与突击检查结合起来，带动标准化管理工作不断向纵深发展。。接待群众来访次 三、督察工作还应加强。两办对于领导关注的重点、基层工作的难点和群众反映的热点的及时立项，认真督查方面做的不够，总结经验，推广典型方面需要进一步加强。 四、助手和参谋作用有待提高。因为忙于日常事务，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。? 2011年办公室工作思路 2011年办公室的主要工作思路是：明确一条主线、推进两大转变，做好三个服务，抓住四项重点。 明确一条主线。就是要将办公室工作放到公司发展的新形势中去研究、去琢磨，与领导保持同步思维，打铸一支视野更加开阔，反应更加敏捷，知识更加丰富，工作更加扎实，服务更加到位的办公室队伍。 推进两大转变：转变作风，转变态度。中国中铁总公司已经明确了“十二五”期间企业发展的总体战略目标，“推进两大转变、实现二次创业”，并且倡导全公司广大干部职工要深刻其新内涵和新要求，自觉用“两大转变”的战略思路指导实践、推动工作，为“两大转变”战略目标的不断深化和尽快实现贡献力量，逐步实现企业从做大到做强做优的深刻转型。所以办公室工作也要推进转变，强调“办公室工作无小事”，打铸严谨的工作作风、科学的工作态度，树立良好的机关风气，做到对老同志多尊重一点，对年轻人多关心一点，对同级人员谦让一点，对下级人员客气一点，在办公室上下树立一荣俱荣、一损俱损的集体观念，使办公室真正成为团结拼搏的集体。 做好三个服务：为领导服务、为基层服务、为同级机关服务。为领导服务，要强化超前意识，充分发挥主观能动性，善于想大事，谋全局，当好参谋；为基层和机关服务，要充分发挥协调综合作用和督促检查职能，搞好部门间的协调，如实反映基层的意见，更好地沟通领导与部门、基层和员工的关系。 抓住四项重点：参谋助手、综合协调、严格标准、塑造形象。 对于参谋助手。主要是努力为领导提供高质量的决策服务，做到报信息有质量，搞调研有功夫，提建议有价值，拟文稿有创意，为领导决策提供真实情况和可靠依据，确保公司领导决策和工作部署的贯彻落实。 对于综合协调。着重做好对各部门、基层单位以及对公司领导班子工作的协调。办公室协助有关领导使各职能部门、各项目之间的工作关系和谐、匹配、步调一致地开展工作；另外，还要积极协助领导处理好各种事务，协调来自各方面的矛盾；建立高效快捷、协调统一的运行机制，确保办事不拖拉、不推诿，保证机关的正常运转。 对于严格标准。在建立健全办公制度标准化的同时，注重实践运用、过程控制以及督查落实，不断加强各项工作的执行力度， 形成一个完整的动态闭环管理体系，使办公室系统标准化管理工作不断向纵深发展。 Trade union work systemTrade union work systemThe staff and workers CongressChapter I General principlesThe first is to protect my company workers democratic management power, full of enthusiasm and creativity of employees, wisdom run company, this regulation is formulated.Second public companies in the implementation of the board of direct