妇产科护理中人性化护理的应用分析.docVIP

妇产科护理中人性化护理的应用分析 　　【摘要】 目的：分析妇产科护理中人性化护理的应用效果。方法：选择笔者所在医院2008年1-6月收治的妇产科患者60例，按随机数字表法将其分成两组，治疗组采用人性化护理方法进行护理，对照组采用常规护理方法进行护理，对于两组患者的护理效果进行对比分析。结果：治疗组产后总并发症发生率低于对照组，差异有统计学意义（P0.05）。结论：在妇产科护理中使用人性化护理有效提高了护理服务质量，降低了产妇产后并发症发生率。 　　【关键词】 妇产科护理； 人性化护理 　　中图分类号 R473.71 文献标识码 B 文章编号 1674-6805（2013）34-0079-02 　　随着经济的发展和医疗水平的提高，人们对于护理质量也提出了更高的要求，现有常规护理方法已经不能满足患者的需求[1]。根据以上情况，笔者所在医院在妇产科护理工作中采用人性化的护理方法，该种方法注重护理人员与患者的交流沟通，不仅对患者的疾病进行护理，还顾及患者的内心，确立以人为本的护理理念，取得了令人满意的护理效果，现具体报告如下。 　　1 资料与方法 　　1.1 一般资料 　　选择笔者所在医院2008年1-6月收治的妇产科患者60例，均为女性，年龄19～41岁，平均（28.3±4.3）岁。按随机数字表法将其分成治疗组与对照组，各30例。两组一般资料比较，差异无统计学意义（P0.05），具有可比性。 　　1.2 方法 　　治疗组采用人性化护理方法进行护理，对照组采用常规护理方法进行护理。比较两组并发症情况。具体人性化护理方法如下。 　　1.2.1 人性化的服务行为 （1）营造良好的人文环境。护士在日常的护理工作中要具备人文关怀的护理意识。在患者入院时护士要笑脸相迎，主动与患者进行交流，向患者介绍医院的具体情况。在与患者进行交流的过程中，要注意倾听患者的想法，缓解患者内心的焦虑、紧张，使其更加自在[2]。护士要学会换位思考，多站在患者的角度进行思考问题，使患者对于护理人员产生信任感。当护士发现有些患者有难言之隐时，要注意观察患者的眼神、肢体动作等，主动与其进行交流，帮助其解决问题，人性化护理就体现在这些细节中。这些措施能够让患者的心理得到彻底的放松，有利于促进患者病情的恢复。（2）拓展护理内涵，转变服务理念。以前笔者所在医院的工作方法是当患者有需求后再寻求护理人员进行帮助，护理人员工作一直处于一种被动的状态，需要对于这种护理工作状态进行改善。人性化护理的中心是以人为本，笔者作为护理人员首先要思考的问题是自己能够为患者做什么，改变护理的被动状态，积极主动与患者进行交流，了解其存在的问题，帮助其解决问题并提供心理和生理方面的服务[3]。护理人员要在整个护理服务的过程中贯彻以人为本的护理观念，使患者得到贴心的服务，对于患者家属提出的疑问要认真进行解答，建立良好的医患关系，这将有助于接下来的护理工作。（3）维护患者的知情权。在进行护理工作的过程中要充分尊重患者的选择权，在得到患者同意的情况下才可进行相应的护理工作，对于一些患者不配合的护理行为，要耐心跟患者进行讲解。对于患者在住院之间的消费清单要及时送给患者家属进行查看，让其了解具体消费内容。护理人员在给患者进行各项护理工作时，应该主动向患者讲解每个护理动作的作用和注意的要点，使其积极配合护理人员完成护理工作。（4）尊重患者。人的生命是无价的，以人为本的护理观念就是要重视人的生命和尊严，护理人员应该主动对于患者的隐私进行保密，避免患者出现尴尬的情况。在护理人员进行日常护理的过程中经常会看到患者受到疾病的折磨，护理人员不应对此司空见惯，要站在患者的角度上去理解和关心他们，给予患者足够的关心和帮助。（5）个性化护理。个性化护理不是给少数人进行的护理，而是根据患者的具体情况采用不同的护理方法进行护理[4]。例如部分患者不喜欢与护理人员进行交流，护士只需讲解注意要点即可，还有部分患者喜欢在护理过程中与护理人员进行交流，护士可主动陪患者进行聊天，根据患者需求来完成其护理工作，最终目的是促进患者身体的尽快恢复。（6）开办免费健康教育课堂。通过开办免费课堂的方法让孕妇了解一些与其有关的知识，让广大妇女在没有疾病的情况下多了解一些医学知识。（7）弹性工作制。由于产妇分娩的时间具有不确定性，其与产妇和胎儿的状态有关，所以对于护理人员实行弹性的工作制度。保证在产妇在分娩时旁边有一名助产士进行陪伴。（8）人性化的出院指导。护理人员要根据患者疾病及具体情况进行相应的出院健康指导，出院后的各项注意事项要认真向患者进行讲解，并做好患者出院后的随访工作，对于产妇的恢复情况要进行详细的记录，对于婴儿的健康情况也要进行评估，针对存在的问题认真进行改进，以得到孕妇的及其家属的认可。 　　1.2.2 人性化的