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《管理学原理》 学习中心： 专 业： 学 号： 姓 名： 一、名词解释：本大题共5个小题，每小题4分，共20分。 1.人际技能 ：是人们在交往中心理上的直接关系或距离，它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。对同一种工作设有两个不同的工资率。对那些用最短的时间完成工作、质量高的工人，就按一个较高的工资率计算；对那些用时长、质量差的工人，则按一个较低的工资率计算就是可以根据既定的信息建立数学模型，把决策目标和约束条件统一起来，进行优化的一种决策。比如工厂选址、采购运输等等决策。是一种先进的、现代的管理方法，它能有效管理员工绩效、提高员工工作积极性。很多公司目前在推行目标管理法。是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 １(1)决策责任分散。群体决策使得参与决策者责任分散，风险共担，即使决策失败也不会由一个人单独承担，加之权责往往不够分明，所以群体决策不如个体决策谨慎，具有更大的冒险性。 　　 群体气氛。群体成员的关系越融洽，认识越一致，则决策时就缺乏冲突的力量，越可能发生群体转移。 　　 (3)领导的作用。群体决策往往受到领导的影响，而这些人的冒险性或保守性会影响到群体转移