给我一份s信任,还你一身健康.docVIP

给我一份信任，还你一身健康 我院防保科紧紧围绕以提升“三个一流”管理为医院发展导向，以病人为中心，以质量求发展，以优质服务求生存的理念，积极参与创巾帼文明示范岗位、“争先当优”和“三好一满意”活动，坚持“**医院就是您的幸福”的服务宗旨，当好社区群众的健康守护神。 一、 以真心、贴心的服务面对群众  防保科工作人员11人，承担着**片区十多万人口的预防保健任务，每月15—20号计免日，接种疫苗的队伍将整个二楼通道排满，防保科人员经常从早上一直忙到下午，期间几乎没有时间休息，就是喝口水或上洗手间都顾不上，全体医务人员常常到了下班时间都无法按时停下来休息，小孩的哭闹声此起彼伏，二楼部分科室在防保科冷链运转的时候都只有关门才能不至于影响正常工作。防保科的全体医务人员，在科室主任**同志的带动下，本着坚持“以工作显真心，以服务现真情”的作风，不仅赢得儿童家长的笑容，而且化解了他们的怨气。10年来，防保科无有效的投诉、无医疗事故和差错的发生，家长满意度调查满意率达99.6％。由于无一例食物中毒事件发生，辖区群宴管理年年获得**镇政府嘉奖，**同志在2003年抗击非典、2008年抗震救灾中荣获都江堰市先进工作个人、防保科屡次荣获医院先进集体等荣誉。 二、 真心、爱心、细心，突出社区健康服务特点  防保科不断丰富和发展本科室的服务内涵，营造温馨的就医环境，注意提高职工的业务素