美项程在线调研问卷-管理篇张总.doc

沈阳美程在线印刷公司 企业管理调查问卷 金蝶软件（中国）有限公司 2010年7月6日 尊敬的各位同事： 你们好!金蝶软件（中国）有限公司（以下简称“金蝶软件”）正在对沈阳美程在线印刷品厂的管理现状进行全面诊断，您的意见和建议对我们了解企业现状及未来管理改善至关重要，请您本着实事求是的态度，认真填写本问卷，我们将以严谨的职业态度对您的状况严格保密。您提供的任何信息只在调查范围内作统计和信息收集使用。非常感谢您的支持与参与！ 问卷填写说明： （1）本问卷涉及问题采用单项或多项选择的方式（多项选择已在问题后面注明）； （2）本问卷采用匿名方式，您不必填写自己的姓名。 （3）填写完成后，请密封直接交给金蝶顾问项目组，或通过沈阳美程在线项目联络人员转交金蝶咨询项目组。 （4）2010年7月 16 日前完成并提交。 谢谢！ 金蝶软件（中国）有限公司 请大家填完后，将自己的名字输入文件名后，谢谢！ 杜卫国 一、您的基本信息 1.1 您的工作部门： A、采购部 B、仓储部 C、财务部 D、销售部 E、HR部 F、…… F 1.2 您的年龄： A、19岁以下 B、20-29 C、30-39 D、40-49 E、50-60 F、60岁以上D 1.3 您在沈阳美程在线的工作年限： A、1-2年 B、3-5年 C、6-10年 D、10年以上D 1.4 您的性别： A、男 B、女B 1.5 您的最高学历 A、初中以下 B、高中/中专/技校 C、大专 D、本科 E、硕士以上C 1.6 您的职位属于： A、员工 B、基层管理人员 C、中层管理者 D、高层管理者D 二、综合管理 2.1 您认为公司过去取得成功的原因是什么？（限选3项） A、行业快速发展 B、政策或政府支持 C、竞争对手实力有限 E、有竞争力的价格 F、卓越的产品质量 G、严格管理 H、始终坚持诚信经营 I、不断的管理创新 J、不断的体制创新 K、核心领导的个人能力 L、运气与机遇C E H 其它答案或您想表达的内容 2.2 您认为公司目前经营管理主要存在哪些问题？（限选4项） A、战略定位不清，缺乏明确的发展规划 B、生产运作和管理不规范 C、中高层领导意见不统一，决策变化大 D、生产设备能力不足 E、企业信息化建设滞后 F、市场需求与实际能力差距过大 G、内部配套厂商管理混乱、物料齐套性差 H、员工流动性过大，影响正常生产 I、管理制度落实执行不力 J、组织设置不合理、职责不清 K、干部思想观念和管理能力有待提高 L、内部沟通协作能力较差 M、员工素质低，技术经验严重缺乏 N、领导者家长式作风，沟通渠道不畅 O、有文化冲突、员工士气不高 其它答案或您想表达的内容 E I L 2.3 您认为公司目前的组织机构主要存在哪些问题？（限选4项） A、部门有责任没权利或者权责不匹配 B、部门设置不合理、变化比较随意 C、部门间推诿扯皮现象严重 D、部门间职责不清，职能重叠、交叉 E、部门间的相互协作与支持不够 F、部分领导管理幅度过宽 G、某些事项无人负责，存在管理真空 H、制度监督考核力度不够，许多决策落实不到位 I、领导怎么说我就怎么做，中层干部能动性发挥不够 其它答案或您想表达的内容 C E H I 2.4 您认为当前公司亟需对以下哪些方面进行最大限度的改进（限选3项） A、公司高层领导：整体效率、管理理念和领导艺术 B、部门或车间管理层：中层领导的管理方法和领导艺术 C、基层员工：员工技能、工作态度、责任心和上进心 D、工作效率：加强企业信息化建设，提高工作效率和质量 E、激励机制：对员工的工作表现建立有效的考核方式和激励机制 F、职业发展：对各级员工培训及个人职业生涯的发展规划 G、制度流程：公司各级管理制度及工作流程急需建立和健全； 其它答案或您想表达的内容 B C E 2.5 您认为公司的各类管理制度是否能够得到严格执行？ A、是 B、不