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了解大客户营销资源配置的基本理论。 掌握大客户营销资源配置的基本方法。 深刻理解大客户营销资源配置的重要意义 学会大客户营销资源配置的常用技巧 资源配置 进度计划的制定假设的是完成任何活动所需要的资源是充分的，即资源的数量和质量可随时满足活动的需要。 然而，在实际的项目环境中，资源是有限的，资源的合理分配将直接影响到营销进度的安排。 大客户营销资源简介 人力 财力 物力 内在基础：销售人员素质等级的四个台阶 第四级销售经理能建立共存生态链 “关系的本质是交换” 社会因交换而存在！ 只要有交换交易，就一切皆有可能！ 任何行为都应当得到适宜的报答和惩罚 人与人之间的交换都以“给予”和“回报”等值为基础 一、资源配置的工具 资源矩阵 资源甘特图 资源分配表 资源载荷图 1.资源矩阵 功能:是把人力和物力资源与项目任务对应起来. 案例:为某学校编制一个语文与数学课表. 资源矩阵案例 2.资源甘特图 资源矩阵只说明对任务的资源分配,但不反映这些资源在时间上的分配关系. 资源甘特图说明每个资源如何按时间分配给不同的任务. 资源甘特图使我们可以像跟踪计划进度一样跟踪资源分配. 3.资源分配表 资源分配表用表格的形式表示了资源甘特图上的信息. 它说明项目在不同时间段需要多少资源. 利用这个表,可以对资源分配方式的结果进行调整,从中选择最好的分配方式. 4.资源载荷图 也称“矩形图”,