国际企业管理1柳州职业技术学院.ppt

回答：1、我按时交，你就不要再问获选人你为什么不晚点交，说明候选人具有良好的职业素养， 表现在：老板让我周五下午交我就周五下午交，而且老板让我交的，就是我认为准备最好的，满意的。 2、我周五先交一份，趁老板周五周六出差我再仔细修改一下，周一我再交一份更好的，更完整的，更全面的。 测试结论：候选人的出发点是好的，但是体现出，她的职场经验不足，老板要求你周五交，当然要你交的就是最好的。有的候选人会询问：老板不是周六周日出差吗。你怎么知道老板周六日没有时间看，老板之所以要你周五交，有可能就是他周六周日出差的时间带在路上看。 我们与其去揣测老板的想法，不如按时按量的完成工作。 问题四，人际沟通能力 你正在为明天出差做准备，一位同事过来请求你的帮助，因为公司里你对这个问题最了解，但你需准备的工作很多，不受打扰的话也要加班到较晚才能完成，你会怎么做？ 1、宁可自己加班到很晚，也要先帮人家做，我要出差之前也很忙，但是人家也了解，说明人家已经很困难了。不求我，求别人，别人可能也解决不了问题，我不能拒接人家。 2、我不能为了别人而耽误自己出差，我得先把自己的事情安排好，如果有时间，我就帮他，如果没有时间，我就给他一定的指导，让他自己来完成。 都是一般的回答，感觉到沟通的不够灵活，没有关注到你的对方在这种沟通方式后会是什么样的反馈。 最好的回答是——你帮我，