全科管理9章信息.pptVIP

第九章 社区卫生服务信息管理 社区卫生服务信息管理的基本概念 人类社会生活的三大要素： 物质、能量、信息 正确的信息对社区卫生服务的科学决 策具有重要意义 社区卫生服务信息管理的基本概念 社区卫生服务信息概念 信息（INFORMATION）:是按一定的规 则组织在一起的数据集合，这些数据是经过 加工处理，并按一定规律组织在一起的。 社区卫生服务信息:是能对社区卫生服务 各项具体活动产生影响的数据集合。 一、信息相关概念 数据 加工处理 信息 信息开发：通过一定的科学方法和手段对数据和信息实施一系列逻辑上相关操作，以达到某些特定要求的过程。 社区卫生服务信息的特征 1 客观性: 信息是客观事物的反映，表达的是食物客观存在的某一方面的属性。这是人们正确认识客观事物的前提。 2 主观性：信息处理、分析、管理的主观性；信息传递中可能存在的偏差。 3 整体性 系统性：将零散、片面、孤立的信息集成后，形成对客观事物的完整概念时，信息的作用才能真正得以发挥。 社区卫生服务信息的特征 4 等级性：机构内部的等级性赋予了信息相同的特性。 社区卫生服务信息的特征 5 时效性 ：信息的内容与效用会不断改变，及时把握有效的信息会获得信息最佳的使用价值。 6 经济性 ：信息是一种经