2016领导之剑问题分析与决策程钱都中华讲师.pptVIP

反馈循环-系统的必备因素 观察环状因果的互动关系，而不是线段式的因果关系 观察一连串的变化过程，而非片段的、一幕幕的个别事件 系统思考的要诀 深:由事件层次深入结构及心智模式层次 广:扩大因果关连的思考时空 动:以时间的连续性来观察与思考 环:用信息回馈环路作为思考的基本工具 * S7评估测试 测试其实效性 评估其风险性 风险评估常被忽略 风险估计是解决方案成功关键 原因分析与真因确认 现状评估与 问题确认 决策的选定 与行动预估 解决方案的 执行、检讨 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 确定必要任务、职责及时限 利用工作职掌说明 职务规范 执掌规范 工作流程说明 工作方法说明 注意事项 原因分析与真因确认 现状评估与 问题确认 决策的选定 与行动预估 解决方案的 执行、检讨 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * S8执行追踪 可以以甘特图追踪 可以PERT图追踪 可以以检查表追踪 注意追踪实施时机 注意追踪检核指标 原因分析与真因确认 现状评估与 问题确认 决策的选定 与行动预估 解决方案的 执行、检讨 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 决策成效追踪注意事项 实施追踪 定期或不定期检讨执行状况 是否依计划执行？ 计划本身是否有问题？ 是否须调整或修改计划？ 原因分析与真因确认 现状评估与 问题确认 决策的选定 与行动预估 解决方案的 执行、检讨 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 问题分析与解决 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 本次课程的框架 问题意识与问题解决 面对问题的 心理建设 系统性思维方式的学习与运用 问题分析与解决的流程与工具 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 应当表现绩效 目前 实际表现绩效 自始 偏 离 问题的结构 问题意识与问题解决 面对问题的 心理建设 系统性思维方式的学习与运用 问题分析与解决的流程与工具 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 失败的问题解决归因 未明确定义问题，就妄下解决方案 未分析现状，就凭经验下解决方案 对于问题与原因之总体思考不周全 未明确订立改善的目标与解决对策 对于决策之执行成果未做追踪确认 未将有效的解决方案形成作业标准 问题意识与问题解决 面对问题的 心理建设 系统性思维方式的学习与运用 问题分析与解决的流程与工具 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 问题分析与解决流程 方法 工具 理论 人员 组织 环境