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书籍名称-旅行社优质服务标准规范与旅游营销策划技巧指导手册[编 著]： 编委会[出 版 社]： 中国旅游出版社[卷 册 数]： 3册[开 本]： 16开精装[出版日期]： 2011年[定 价]： 798元优惠价：350元目录：第一篇 《旅行社管理条例》释义第一章 总则第二章 旅行社设立第三章 旅行社经营第四章 外商投资旅行社的特别规定第五章 监督检查第六章 罚则第七章 附则第二篇 旅行社成功应对WTO服务贸易自由化策略第一章 服务贸易自由化对旅游业的影响第二章 国际旅游服务第三章 中国旅行社的国际竞争目标第四章 中国旅行社国际竞争策略第三篇 旅行社的设立第一章 旅行社概论第二章 旅行社设立的条件第三章 旅行社设立的申请程序第四章 旅行社的审批与变更第五章 外商投资旅行社的设立第四篇 旅行社经营监督检查第一章 旅游行政执法第二章 旅行社质量保证金管理第三章 旅游质量保险制度第四章 旅行社经营中国公民自费出国旅游的管理第五章 旅行社国内旅游服务质量要求第六章 旅行社经理资格认证与导游人员管理第七章 旅游安全管理第八章 旅游者入境出境管理第九章 旅游交通管理第十章 旅游宾馆饭店管理第十一章 旅游文化娱乐管理第十二章 旅游环境资源保护第十三章 旅游合同管理第十四章 旅游消费者权益保护第十五章 旅行社经营监督检查第五篇 旅行社产品开发与销售第一章 旅行社产品开发概论第二