第六章 绩效管理.pptVIP

第六章 绩效管理 第 六 章 绩效管理 §1 绩效管理概述 §2 绩效管理的实施过程 §3 绩效考核的方法 开篇 学者玛丽·凯·阿什说，“一家公司的好坏取决于公司的人才，而人才能量释放多少就要取决于绩效管理了”。 据预测，2002年底，美国只有不到10%的企业实施了企业绩效管理，但到2005年会有40%的企业采用这一管理手段。 ? GE的绩效管理 GE在2004年又一次进入，《福布斯》世界级企业 “三甲”行列。GE成为业界的常青树，与其实施有效绩效管理（EMP）密不可分。 GE的绩效管理，走过的是一条从“星星之火”到“成功秘笈”的道路，实质上是不断发掘员工潜力，提高员工个人绩效以带动整个组织绩效，实现企业价值增加的过程。 GE的绩效管理（续） 80年代末GE提出“群策群力”(work?out)的口号，同时配合有效的经常性、制度性的考核评价体系。经过二十年的发展，GE已经形成了自己独特的绩效管理系统，并且在这一系统下，实现了组织绩效和员工绩效的双赢。 GE的绩效管理（续） §1 绩效管理概述 绩效管理思想来自贝尔实验室的舒哈特（Shewhart）于20世纪30年代提出的品质改进循环圈，即PDCA。 绩效管理作为一种系统，在20世纪80年代后期异军突起。 绩效管理是传统的员工绩效考核的升华。 一、绩效 指员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的