企业于翼应用受理流程.docVIP

登录 38:9111/boss 输入用户名和密码 进入 BSS 综合客服 二、营业受理 1、客户订购流程 点击“新建客户” 出现下示界面，带*号的项目信息必填，填完后保存信息 在“订购销售品”下查询“翼应用”，然后点击“查询”，在弹出的对话框中勾选搜索到的项目后点击“确定” 确定是“新装”后点击“确定” 出现下示界面后点击“标准选址” 搜索本地网地址，如宜昌电信，在出现的地址中选择一个红色字体的地址，点击“确定” 地址选好后，点击显示更多，选择合作伙伴“号码”、“证件”信息自动生成，将“设置密码”、“企业管理员账号”和“客户安装联系人”等空白处信息输入，然后点击“马上结账” ○ 如下图所示，如果购物车中还显示有业务，请点击“结账”（以下所有业务结账后都请确认购物车中是否还有业务未成功结账） 出现下示界面后，点击“保存” 订单生成，确认信息无误后，点击“确认” 出现下示界面后，点击“确定” 查询客户订购进度 点击“高级查询”，输入客户名称，点击“查询” 订单环节处在“OSS施工” 后台操作成功后，客户订购环节竣工 用户订购流程 在“高级查询”中搜索本地电话号码（业务号码），点击“查询” 点击下图标记的“变更”，出现对话框后，勾选“改功能产品”，点击“确定” 出