天诚盛业：技术的“矛”与“盾”.docVIP

天诚盛业：技术的“矛”与“盾” 　　去年8月，交通银行上海浦东分行营业部上岗了一名新大堂经理“娇娇”，她身着白衣、系着交行的职业丝巾，“脸”上表情丰富，还会调侃客户――“我要存10万元钱。”“10万元的话，建议您取号到柜台办理，因为钱太多了，土豪！” 　　这个集咨询引导、业务介绍、卖萌搞笑能力一身的大堂经理其实是个智能机器人，那双望向客户的“大眼睛”可以识别出老客户、VIP客户，还能通过“人脸识别+身份证”的方式1秒查询账户余额，为客户办理转账业务，准确率可以达到99%上。 　　“娇娇”使用的人脸识别技术都来自天诚盛业公司，多年专注生物识别和金融安全领域，并且与金融机构打交道了19年，深知它们的痛点和需求。 　　“人脸识别目前能够很好地辅助解决线下智慧银行的身份核查，如在特定场景下的VIP识别、自助终端和VTM人脸联网核查等身份识别都是很好的应用方向，这些应用不但提升了金融机构客户的体验度，提高服务效率，更能帮助银行降低80%的人力成本。”天诚盛业CEO周军说。 　　在周军看来，从全球的人脸识别市场发展来看，中国现在是最热的时候。如今从事人脸识别的公司有200家，“这个虚火已经烧起来了”，要想持续发展，从业公司必须找好定位，做出好产品，并且选择好技术落地的场景，可以让民众体验到这种技术。 　　从柜面到村头 　　实际上，人脸识别在银行应用最多的是人脸联网核查，主