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人员工作守则
工作职责
人员的工作职责如下:
在焦作市12355青少年服务中心负责人的带领下,在中心指定场所(商厦、办公楼等)按照市场推广操作流程进行市场推广活动。活动内容包括:
品牌宣传与课程介绍
当月促销主题与中心活动推介
目标客户信息搜集
意向目标客户带领到访咨询
工作时间
根据推广主管协商安排(如有变化,另行通知)。
工作守则
推广人员工作日应提前15分钟到达活动现场,做好活动前的必要准备,并配带好自己的胸卡,并按要求签到签退。
工作时间有统一服装的必须穿着统一服装,保持良好的仪表和形象。公司所发工作服装,胸卡,请妥善保存,及时清洗,一旦有人为损坏和遗失,将不退还押金或照价赔偿。
工作时间内不允许在活动现场吃东西、打私人电话、闲聊、看书、打牌等从事一切与推广活动无关的举动。
兼职人员若不提前向主管请示,不允许随意离开。推广人员吃饭时间应避开活动现场人流高峰时段,轮流用餐。
推广人员必须清楚的了解每次工作的内容、时间和地点,按照中心要求进行宣传,不允许随意的介绍。
工作过程中,应配合推广点各现场管理部门的管理与监督,如遇特殊情况,需及时向中心负责人反馈,听从负责人安排。
若推广人员违反上述规定中的任意一条,首次违反将处于口头警告,如有再犯,将处于20—50元不等的罚款。情节严重、屡教不改者将立即予以开除,并追究其因工作失职带来的损失。
薪资与福利
薪资体系
底薪+问卷提成+到访提成+签约奖+其他-(迟到/早退以及违规扣款)
底薪:
5元/小时(完成当日推广点有效单最低指标)
3元/小时(未完成当日推广点有效单最低指标)
*市场推广人员的底薪标准:设定每日完成有效单数量指标,指标完成情况不同,底薪不同。每日有效单指标根据中心不同,推广点不同有所差异,并分全班指标和半班指标。
有效问卷的定义:回收问卷数量—废卷数量; 废卷的定义:空号,停机,外地手机,没填过问卷,没意向,非本人等
问卷提成:完成当日推广点有效单最低指标前提下,可以获得问卷提成奖励,奖励机制如下:
若有效单未达标,问卷提成奖金不做计算
有效率80%以下 ——0.5元/张
有效率80%~90% ——1.0元/张
有效率90%以上 ——2元/张
到访奖励:
目标客户无论通过推广人员现场带领到访或是通过TMK部门预约到访,推广人员都将获得5元/人的到访奖励(限当月单子当月有效到访)。
有效到访定义:
到访者必须持推广人员当天填写完整的预约卡或当天问卷,预约卡中“推广人员”、“日期”、“推广地点”等信息必须填写清楚完整,否则不予计算。
到访者必须是我们的目标客户(同时满足对英语学习有意向和有一定学费支付能力两点要求),年龄25-40岁之间。
到访者必须接受课程顾问咨询后,方算作市场推广人员的业绩。
有效到访数月度到访总数-到访单-未咨询数到访总数:所有推广每日到访之和未咨询:现场到访后来不及咨询的客户到访废单:CC无意向的客户
小故事3、老人与黑人小孩子
一天,几个白人小孩在公园里玩。这时,一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去,每人买了一个气球,兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后,一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁,用略带恳求的语气问道:“您能卖给我一个气球吗?”
“当然可以,”老人慈祥地打量了他一下,温和地说,“你想要什么颜色的?”
他鼓起勇气说:“我要一个黑色的。”
脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩,随即递给他一个黑色的气球。
他开心地接过气球,小手一松,气球在微风中冉冉升起。
老人一边看着上升的气球,一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺,说:“记住,气球能不能升起,不是因为它的颜色,而是因为气球内充满了氢气。”
大道理:成就与出身无关,与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信,积极的面对自己所拥有的一切,这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。
小故事4、囚禁的章鱼
一只章鱼的体重可以达70磅。但是,如此庞大的家伙,身体却非常柔软,柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。
章鱼没有脊椎,这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情,就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来,等到鱼虾走近,就咬断它们的头部,注入毒液,使其麻痹而死,然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说,它可以被称得上是最可怕的动物之一。
但是,人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性,他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子,都争先恐后地往里钻,不论瓶子有多么小、多么窄。
结果,这些在海洋里无往不胜的章鱼,成了瓶子里的囚徒,变成了渔民的猎物,变成人类餐桌上的美餐。是什么囚禁了章鱼?是瓶子吗?不,瓶子放在海里,瓶子不会走路,更不会去主动捕捉。囚禁了章鱼的是它们自己
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