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项目 个人销售 名称 客单价 接待人数统计 点名服务次数 计算公式 个人当日销售金额÷个人当日销售笔数 指个人当天接待顾客的数量(包括成交和不成交的) 顾客指定某名导购专门服务的次数(包括成交和不成交) 4)营运手册使用: 《营运手册》由店长每天指派人员负责,店长对每日、周、月内容进行督促与核实。 每项工作内容必须认真填写,并在工作完成后交与上级主管检查 A营运日志 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 项目 销售情况 员工表现 品类销售 周畅销品排名 新品分析 名称 本周进货数 本周出货数 周客单价 本周客流量统计 本周个人成交率 本周新建顾客档案 本周会员发展数 点名服务次数 本周销售占店比 占本品类比 占本品类比 计算公式 周所有调入、借入、退货数量 周所有调出、借出、销售数量 本周销售金额÷本周销售笔数 指个人一周接待顾客的数量的总和(包括成交和不成交的) 本周销售笔数÷本周客流量统计的百分比 比率=个人建档数量÷所有人员建档数量合计百分比 比率=个人会员发展数÷所有人员会员数量合计百分比 顾客点名要求店员专门服务的次数(包括成交和不成交) 品类的本周销售额÷本周所有品类销售合计的比例 周畅销品销售数量÷所属品类本周销售数量的百分比 周新品销售数量÷所属品类本周销售数量的百分比 B营运周志 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 项目 销售分析 个人销售 名称 同比增率 销售数量(金额)占比 滞销数量(金额)占比 库存数量(金额)占比 总客流量 本月新建顾客档案 本月会员发展 个人成交率 客单价 计算公式 同比增长额÷去年同期销售的百分比 单项品类销售数量(金额)÷销售总数量(金额)的百分比 单项品类滞销品数量(金额)÷滞销品总数量(金额)的百分比 单项品类库存数量(金额)÷库存总数量(金额)的百分比 本月个人接待顾客数量(包括成交及不成交的数量) 比率=个人本月建档总数÷所有人员建档数量合计百分比 比率=个人会员发展总数÷所有人员会员发展合计百分比 本月个人销售总笔÷本月个人客流量总数的百分比 本月个人销售金额÷本月个人销售笔数 C月工作总结:(每月1号至最后一天为一月) * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 课件大纲 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一.营运六大管理板块简述 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (1)日常工作完成情况及店内设施检查 a、维护卖场卫生 b、陈列符合五大基本原则 c、店内设施正常运转无安全隐患 d、营运手册填写完整、数据准确 e、组织晨会、交接班例会,日常工作通报与指导 (2)亲和化服务执行监督 (3)意外和突发事件处理 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Asp

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