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质量主管培训教程javascript:;?课前自评?学习课程查看考试结果?360度改进计划360度改进评估改进实施报告考试得分93课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ 单选题正确 1.从半成品或者产品中间挑出废品和次品，以质量检验把关为主这是： ?A?一种把关式的管理 ?B?一种粗放式的管理 ?C?一种封闭式的管理 ?D?一种事后把关式的管理 正确 2.全面质量管理意味着是： ?A?全攻型的阶段 ?B?全守型的阶段 ?C?半攻半守型的阶段 ?D?全攻全守型的阶段 正确 3.以美国克劳斯比为代表的零缺陷的质量管理，主张抓质量的根本是： ?A?管理 ?B?物 ?C?财 ?D?人 正确 4.产品的质量是： ?A?用户提出来的 ?B?员工挑出来的 ?C?用户挑出来的 ?D?管理管出来的 正确 5.符合现代企业管理要求的模式是： ?A?以质量管理为核心 ?B?以员工管理为核心 ?C?以生产管理为核心 ?D?以素质管理为核心 正确 6.质量管理部门五项职能分别是： ?A?设计、培训、协调、绩效考核和业务执行 ?B?计划、培训、监督、绩效考核和业务执行 ?C?计划、培训、协调、绩效考核和业务执行 ?D?计划、培训、协调、绩效考核和业务评价 正确 7.最有条件开展公关活动的是： ?A?做市场管理 ?B?做营销管理 ?C?做目标管理 ?D?做质量管理 错误 8.作为管理层给上层要说： ?A?实物语言 ?B?专业语言 ?C?货币语言 ?D?建议语言 正确 9.从事质量管理学到的最大本事就是： ?A?整体性 ?B?预见性 ?C?前瞻性 ?D?系统性 正确 10.克劳斯比零缺陷的一个核心是： ?A?决策正确 ?B?第一次就把事情做对 ?C?管理到位 ?D?利润第一 正确 11.质量工作最高准则是： ?A?效益 ?B?零缺陷 ?C?赚钱 ?D?发展 正确 12.零缺陷的核心思想是： ?A?以管理为中心 ?B?以服务为中心 ?C?以责任为中心 ?D?以客户为中心 正确 13.银行里的原子笔粘在柜台上，有一个很有弹性的小绳子连在上面。这里没有运用： ?A?警告原理 ?B?缓和原理 ?C?隔离原理 ?D?保险原理 正确 14.汽车的安全带，骑摩托车戴的安全帽，以及汽车气囊等是运用了： ?A?隔离原理 ?B?缓和原理 ?C?警告原理 ?D?保险原理 正确 15.开展质量成本最重要的是： ?A?要争取财务部门的支持 ?B?要争取主管部门的支持 ?C?要争取劳动部门的支持 ?D?要争取生产部门的支持 closecloseclose