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太钢集团岚县矿业有限公司200万ta链箅机-回转窑球团工程招标公告 地区：山西详细内容：太钢集团岚县矿业有限公司200万ta链箅机-回转窑球团工程招标公告山西省国际招标有限公司受太钢集团岚县矿业有限公司（招标人）委托，对太钢集团岚县矿业有限公司200万t/a链箅机-回转窑球团工程组织国内公开招标。现将有关事项公告如下：1、项目情况-项目名称：太钢集团岚县矿业有限公司200万t/a链箅机-回转窑球团工程招标编号：0632-1140GC2L0012资金来源：企业自筹，资金已落实施工地点：山西省岚县梁家庄乡太钢袁家村铁矿项目现场2、工作内容：包括200万t/a链箅机-回转窑球团工厂设计到功能实现的全部内容（不含地形测量、地质勘察、场平、地基处理、工程质量监理）：包括工厂设计（含初步设计和施工图设计）；自动化控制与软件开发；设备供应（含设备设计、制造、现场交货、一年内消耗的易损件）；土建；设备安装；调试；冷负荷联动试车；热负荷试车；编制三大规程；人员培训；功能实现；质量保证。工期：14个月具体内容详见招标文件3、报名及资格审查3.1 投标人资质要求具有独立法人资格、冶金行业甲级工程设计资质，并可从事资质证书许可范围内相应的建筑工程总承包业务并具有相关业绩。3.2 报名时需携带的相关资料法人授权委托书、营业执照 （副本）原件、资质等级证书原件、类似工程业绩原件（合同、中标通知书、竣工验收单，三个证件相互佐证）、和法人授权代表身份证原件。3.3 获取招标文件的时间和地点时间：2011年1月7日起至2011年1月13日，每天9：00-17：30，节假日除外。地点：山西省太原市长治路103号阳光国际商务中心A座12层3.4 招标文件售价：招标文件售价人民币3000元，一律现金支付，文件售后款项不予退还。邮购须另加60元人民币。4、投标、开标时间及地点：投标截止时间和开标时间：2011年1月27日上午10：00（北京时间）地点：山西省吕梁市岚县梁家庄乡太钢集团岚县矿业有限公司会议室逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。5、其它需要说明的事项5.1 有意参加本项目投标的潜在投标人可携带相关资料直接到指定地点购买招标文件，也可将相关资料（包括3.2指定资料、潜在投标人的联系人、联系方式、传真、地址、邮编、电子信箱等）及购买招标文件付款凭证传真至招标人，招标人在对上述相关资料和文件购买凭证审核无误后，即时邮寄招标文件，同时将招标文件电子版发到投标人邮箱，以方便潜在投标人提前准备投标文件。最终以书面招标文件为准。5.2 自购买招标文件之日起，投标人应保证其提供的通讯手段（电话、传真、联系人）一直有效，以保证有关函件（补遗书、澄清等）能及时通知投标人，并能及时反馈信息，否则由此引起的一切后果由投标人承担。招标人：太钢集团岚县矿业有限公司地 址：山西省吕梁市岚县梁家庄乡，太钢袁家村铁矿项目经理部联系人： 赵建国电 话：0358-6676025传 真：0351-6676027 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所