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关于近期工作构思的汇报
公司目前面临这样的现状:人员梯队建设不完整、人员流失率较大;部门间的有效沟通不流畅;销售人员的职业化素养欠佳;部门负责人的管理理念陈旧;团队培训碎片化难以满足实际需求;公司6大价值观与员工的实际执行出现鸿沟。加入公司这段时间,通过所观、所感,经过思考,做出此汇报,不妥之处,还请领导海涵,指导。
一:行业全局 前景
受国内大环境的影响,传统制造业处于人员结构成本、产品外销、渠道成本上涨等不利因素的影响,导致企业利润大幅度下滑,甚至出现维持即亏损的常态。当企业的发展的处于疲惫态势,势必会谋求新的利润增长点,此时工业4.0物联网+的理念脱颖而出。
物联网+实则与互联网+是一种异曲同工的理念,通过互联网线上线下的产品推广、优化、资源置换、高端建站、减少周转过程,增加企业及创业者的利润。所以,中企公司的行业定位、规模与服务平台、产品助价恰是增加企业利润的切入点。未来3-5年公司会有更大的发展机遇。
但是,有一个问题我们必须要及其重视:豫北地区层次各异的电子商务公司中,我们中企的盈利模式、团队打造、员工流失率、技术与服务的整体实力、销售投入与产出率是否能更好地支持公司良性利润的发展?
新乡本地较大电子商务公司,例如青峰、奥瑞、利梭、诚品、今胜昔等与中企竞价外产品线的高度重叠,均强有力的蚕食本地传统及新兴群体客户资源。
特别是电子商务公司职员过度年轻化、应届生的占比例高,员工的稳定性低,员工的过度流失导致的培养成本与离职员工携带客户资源的异地处理再利用、公司人才梯队的断层现象非常严重,极其影响公司的发展。
面对行业中销售人员的高流动态势,我们中企究竟应该怎么有效控制?经过思索,我认为应先以“打造行业标杆生态平台,锻造员工狼性团队文化,羊性服务理念,和谐感恩家庭氛围”,为出发点。这个出发点的首要前提为:高层领导需将员工定性为平台下的合伙人。在公司运营发展稳定期时,考虑利润点支撑的基础上,可以组建阿米巴业绩承包团队。
现有管理盈利模式或者阿米巴业绩承包能否利润最大化的运行,取决于:1、公司在甄别、配置、培养合适的员工梯队时对人本的认识度与追求利润点的厚度。2、员工之间、员工与客户之间职业化的有效沟通与深度、广度的开发。
怎样利用好这种契机来支撑公司的良好的运营?汇报后文将结合HR本部门及其他部门、个人规划等精益化管理进行阐述。
二:HR部们
招聘模块:
(1)提高HR人员专业度,结合公司岗位需求,删选高质量人才。从简历数量与质量来讲,豫北地区招聘网站分级如下:高端为猎聘网、智联网;中端为人才网;较低端为58网、赶集网、百姓网。
目前使用的58网站与赶集网的简历数量与质量不高,导致HR人员在单位时间内的筛选、沟通、甄别率降低,非常不利于现阶段人员的有效补充。建议续费简历质量与数量都相对不错的人才网。
培训模块:
(1)公司的6大价值观究竟有多少员工切实明白其中的精髓?有多少员工在工作中践行?员工实际工作中与6大价值观的鸿沟裂痕深度有多少?怎么提高员工的价值理念与具体执行的融合度?入职的新员工究竟应该怎么培训与管理?
以上疑问有效解决方式为:生态平台下的员工感恩文化与执行力的培训。
第1期培训着重点为员工的感恩文化。即敬天道、尊师道、守孝道。
尊天道:行业趋势、公司价值观、客户。
尊师道:同事、对工作帮助过的人或物。
守孝道:用业绩收入孝敬父母、善待家人、成就自己。
第2期培训着重点为以部门管理扁平化、团队氛围与新进员工人本化培养等方面的培训。
通过2期的培训,主要目的是让员工融合公司价值观、提高面访客户的专业度、践行工作即事业的工作态度。最终目的是让员工通过各部门间的PK,达到团队成员之间的团结、激情、感恩、荣辱、家庭,实现公司人员稳定,业绩利润最大化。
需要强调的一点是:良好的生态平台是基础,持续化的过程很重要,如果灌输碎片化,最终导致的结果就是员工感受不到工作即事业的价值,客户在中企感受不到网络营销职业化魅力与投资价值的回馈,公司各项投入与产出利润的削弱。
员工关系模块:
这个模块核心工作:1、做好新进员工的试用期跟踪访谈,让员工将HR部门当做娘家。
2、离职员工的期间的沟通疏导,员工劳务纠纷的缓和、中和。
3、拟离职员工的人员信息预警,人员招聘储备。
生态平台中的重点模块:完善薪酬福利体系
员工的稳定本质上只是两个方面:区域行业下的付出与回报成正比;精神上的自我价值肯定。目前公司工资、福利措施在新乡互联网生态链
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