出租汽车j企业从业人员管理制度.docVIP

从业人员管理制度 一、出租汽车从业人员应具备的条件 （一）具有本市户籍或者居住证； （二）男性60周岁以下，女性55周岁以下，身体健康； （三）持有机动车驾驶证并具有2年以上驾龄； （四）经客运服务职业培训，并考试合格，取得从业资格证； （五）被取消客运服务资格的，须期满5年以上； （六）经市出租汽车管理办公室考核并取得合格证书。 （七）其他规定的条件。 二、出租汽车从业人员守则 （一）遵守行业服务规范，保持车容卫生整洁、仪表整洁、规范着装、文明服务； （二）随车携带车辆营运证、从业资格证和准驾证； （三）按照乘客要求或者合理路线行驶； （四）不得拒载乘客或者并客以及无正当理由中途将乘客移交他人运送； （五）不得在禁止停车路段停车待租或者载客； （六）按照规定使用顶灯、计价器、空车待租标志等服务设施，按照乘客意愿使用空调、音响等； （七）在飞机场、车站等营业站营运时，应当在指定区域按序排队，服从调度，不得离开车辆招揽乘客； （八）不得利用车载对讲设施传播、接听与营运无关的信息； （九）载客营运中，不得有吸烟、吃零食等行为； （十）按照规定标准收费，并出具车费票据； （十一）运送乘客夜间出城或者去偏僻地区，应当到公安机关设置的城际警务工作站或者就近的公安派出机构办理安全登记手续； （十二）遵守法律、法规和规章以及客运出租汽车管理机构制定的各项服务管理规范。 （十三）工作积极，热爱本职