工业市场部流程.pptVIP

退还货流程（销售） 促销方案策划流程 市场调研流程 广告发布流程 瓶标、瓶型设计流程 * 销售人员根据与客户协商结果提出退还货申请 是否同意 否 是 投诉处理 流程 产品召回通知单 根据权限提交销售部经理、总经理审批 销售人员联系相关部门判断是否满足退还货要求 生产、储运部门提供有关的生产和库存情况 是否满足 销售人员通知相关部门执行退还货协议 销售人员与客户协商修改退还货协议 退还货协议 退还货申请 是 否 JTY.GY----16--001 财务部 销售部提出申请 否 市场调研流程 市场部经理审核 是否同意 根据权限提交 总经理审批 是否同意 市场部确定促销方案是 否需要设计公司 审批后的促销申请 是 否 市场部/销售部 是否需要 市场部制订 促销方案 市场部联系确定 设计策划公司并 设计方案 促销策划方案（草案） 根据权限提交市场部 经理、营销总监 或总经理审批 是否同意 财务部配合、监督 促销方案的 实施 销售部实施 促销方案 市场部跟踪促销方案 的实施，并写出 活动总结 反馈意见 是 否 否 是 促销申请和费用预算 JTY.GY----16--002 市场部不定期组织有关人员收集市场信息 否 销售部门根据市场情况提出专项调研申请 市场部按照计划开展市场调研 市场部制订调研计划 市场调研计划（草案） 根据权限提交经理、总经理审批 是否需要修改 审批后的市场调研计划 市场调研