电子电器产品营销实务7热水器营销.ppt

导 读 本模块以热水器营销为载体，介绍如下内容： ①?热水器的产品卖点； ②?市场营销理论之七：市场营销的环境因素； ③?市场营销实务之七：营销导购人员如何进行有效倾听。 另外，还链接了热水器的基本结构、工作原理、分类与表示、使用维护方法及故障判断常识等基本知识。 第一部分教 学 组 织 目的要求 ① 了解热水器的产品卖点。 ② 理解市场营销的环境因素及如何进行有效倾听。 ③ 学习分析案例中主人公进行有效倾听、巧用环境因素解决问题的营销方法。 第二部分教 学 内 容 一、热水器的产品卖点 目前市场上主要有太阳能热水器、电热水器和燃气热水器3种类型。如今在买方市场的条件下，作为营销人员有选择地推荐适合消费者需求的热水器，无疑是十分关键的。一般而言，对于人数居众的住房的消费者来说，太阳能热水器安装并不方便，对于电和燃气热水器来说，那种哪好呢？近几年，热水器行业电、气博弈从未间断，从安全性能之争，到“死水”与“活水”之辩，再到谁更节能之斗。多数商家将热水量、性能、功率、价格、寿命、安全、能效标识等几方面作为热水器营销的重要卖点。 热水器的主要卖点如表7-1所示。 二、营销理论之七：市场营销的环境因素 任何企业的市场营销活动都处在一定的环境之中，每一项营销活动都要受到市场环境的作用和制约，而这些外部环境条件是不断变化的：一方面，它给企业带来新的市场机会；另一方面，它