企业核心竞争力与企业关键人才..docxVIP

学习导航通过学习本课程，你将能够：● 理解企业核心能力的特点和来源；● 了解企业的持续发展与人力资源的关系；● 学会运用企业经营的价值链；● 辨别能为企业创造价值的员工。??企业核心竞争力与企业关键人才一、企业核心能力解读1.企业的核心能力标准关于企业的核心能力，美国康耐尔大学的斯奈尔教授曾绘制过一幅“企业的核心能力标准图”，如图1所示：??图1? 企业的核心能力标准图?根据斯奈尔教授的观点，企业的核心能力具有三个特点，分别是独特性、能带来价值、持续学习。而企业核心能力的来源是什么呢？对企业来说，技术、关系、流程都十分重要，但这三者都不是企业的核心能力，而是比较竞争力，即比其他企业技术更先进、关系更好、流程更优化。位于三角形中心的知识才是企业的核心竞争力。没有知识，企业不可能有先进的技术；没有知识，企业不可能有有利的关系；没有知识，企业也不可能有有效的组织流程，因为这些都需要系统的知识来支持。因此，企业的核心竞争力其实是企业员工集体的学习力。需要注意的是，学习力不等同于学习。一个人经常听课、看书，说明这个人会学习，但不见得有学习力。学习力是把学到的知识转化成技能的能力，其外部表现是创新能力，内在表现是员工集体的学习力。?要点提示企业竞争力：① 比较竞争力：技术、关系、流程。② 核心竞争力：知识。?2.企业持续发展与人力资源的关系??图2? 企业可持续发展与人力资源关系图?如图2所示