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企业管理问题分析 作者：吴学强 QQ：156100288 2010年1月 练好ERP基本功(1)--三类ERP员工 我们做任何事情，首先都要练好基本功。比如要打好篮球，就要练好基本功，要踢好足球，同样要练好基本功，据说韩国的跆拳道高手，不管段位有多高，在平时主要还是练习7个基本动作。我们听一些世界级大师的录音也好，现场参加他们的培训也好，其实大师们分享的还是一些基本动作，以及怎样把每一个基本动作做好。 从另一个角度来看，不管事情有多复杂，都是由一些简单的事情或者是由一些简单的动作组成的。比如火箭再怎么复杂，也是由一个个零部件组成的。所以只要把这些简单的事情或者动作做好了，就一定能把最后的大事情做好。 对于ERP项目来说，也是同样的道理，要想让ERP给企业带来充分的价值，关键就看企业员工能不能把ERP基本功练扎实了，并且把每一件小事情做到位。 这里所说的企业员工应该包括哪些人呢？主要包括三类。 首先当然是企业的高层领导。这是毫无疑问的，要想把ERP实施好用好，高层领导的正确决策、大力支持和积极参与是非常重要的。资深ERP专家柳中冈先生在他的很多书中都会强调，高层领导对于ERP项目的成败，要担负最大的责任，在他的著作《世界级管理的28堂课》里面也同样强调了这一点。 我们经常可以看到，那些ERP用得不好的企业，往往企业高层领导很少用甚至根本不用ERP， 高层领导