2014管理学管理与环境.docVIP

管理学 Management 管理与环境 教学目的要求 了解管理与环境之间的关系全面认识影响管理者工作绩效的内外部环境因素及其与管理绩效之间的关系以树立对管理环境和管理者作用的正确认识并能在管理工作中正确对待内外部环境因素 教学重点和难点 重点 影响组织绩效的因素及其构成 环境因素对管理的影响 环境的管理 本章主要内容 影响组织绩效的因素及其构成 环境因素对管理的影响 环境的管理 道德与社会责任 课前思考 一个组织的成败通常受到了组织内外多种因素的影响那么管理者在其中到底起到了多大的作用 两种现象 现象1 在外部有利环境的推动下同行中各个组织绩效都有较大幅度的提升 一旦外部环境趋于恶劣同行中各个组织的绩效就开始出现分化有的组织仍然保持着较好的业绩有的组织的业绩则直线下降 现象2 一个在本单位业绩非凡能力出众的管理者在被派往另一个业绩较差的组织后不久就使新组织的业绩大为改观 而另一个同样在本单位能力出众业绩非凡的管理者到一个业绩较差的组织中却并没能同样地使新组织业绩大为改观甚至未能阻止业绩的下滑 第一节 影响组织绩效的因素及其构成一管理万能论与管理无能论 管理万能论 观点不论环境条件如何管理者对组织的成败负有直接的责任 前提假设一个组织的管理者的素质决定了这一组织本身的素质 结论组织中的最高管理者对组织的成败