九、Delphi法课件.ppt

第二类派生Delphi法 部分匿名的德尔斐方法 德尔斐方法也可用于面对面的会议中，论点可以公开，估计值则仍然匿名，并通过秘密投票。有时也可以用意见征求器电子装置来代替。 部分取消反馈的德尔斐方法 目录 Delphi法概述 Delphi法的操作分析过程 Delphi法的变种 Delphi法应用实例 旅游区域环境效应研究 ——安徽黄山市实证分析 研究目标 列出29项旅游活动对研究区域自然、人文环境可能产生的影响。对自然环境影响包括旅游活动对动植物保护的影响，对植被覆盖率、水土流失率的影响，对自然生态系统保护的影响，对水体、大气环境的影响等；对人文环境影响包括旅游活动对基础设施建设的影响，对当地文物、传统建筑风格的影响，对当地政府、居民环境意识的影响，对环境管理的影响等。 研究方法 调查时要求被调查者（德尔斐专门小组）注明旅游活动对所列29项是否产生影响。如果回答是否定的，在表格中相应位置注明“Ｎ”；回答是肯定的，则在相应位置注明“Ｙ”，并注明影响的性质：正影响（＋）、负影响（—）。同时注明影响的强度（代表影响非常大；代表影响大；代表影响中等；代表影响小；代表影响非常小）。 确定德尔斐专门小组 专门小组主要由当地旅游部门、环境部门、经济计划部门、新闻部门、规划部门专家及有一定文化程度的居民组成 。 调查过程 第一轮调查由作者将调查表，当面交给专门小组成员，并向其解释调查目的、德尔斐法的运用。第二、三轮调查时，将上轮专门小组综合意见整理成册，连同上轮个人调查表反馈给专门小组成员，让其对照专门小组综合意见，对自己意见作一定的调整。第二、三轮调查通过邮寄方式进行。调查自2004年5月开始，同年11月结束。 结果分析 经过三轮调查，专门小组意见明显趋向一致。这其中固然有由于专门小组成员减少的缘故，但更重要的是专门小组成员对照小组综合意见重新评估自己意见的结果。 下表分别列出了第二、三轮专门小组认为旅游活动对当地环境影响最明显的10项。 第二轮调查结果分析 第三轮调查结果分析 结果分析 由表可以看出，旅游活动促进当地基础设施建设，有利于当地传统文化的保护、复兴和利用。旅游业已成为当地先导产业。 旅游使得当地传统文化和文物古迹得以复兴。同时，旅游活动目前尚没有对当地大气环境、水环境产生较大的负面效应。 调查结果表明，旅游活动目前对当地负面作用主要体现在威胁野生动物的保护。 结果分析 总结 利用德尔斐方法，以安徽黄山市为例，分析了旅游的区域环境效应。 结果表明，旅游业的发展促进了当地基础设施的建设，有利于当地传统文化的保护、复兴和利用。旅游活动尚没有对当地大气环境、水环境产生较大的负面效应，但威胁了当地野生动物的保护。 商学院 七、Delphi法——专家咨询法 王国华 E-mail: ghwang@ntu.edu.cn 目录 Delphi法概述 Delphi法的操作分析过程 Delphi法的变种 Delphi法应用实例 Delphi专家咨询法由来 专家咨询法又称德尔斐法（Delphi），Delphi原是一处古希腊遗址，是传说中可预卜未来的阿波罗神殿所在地。美国兰德公司在20世纪50年代与道格拉斯公司协作时，曾以“德尔斐”为代号，研究如何通过有控制的反馈更为可靠地收集专家意见的方法。德尔斐法便由此而得名。它应用极广(占常用预测方法总数的24.3%)。 专家咨询法的概念 德尔斐法是就一定的问题函请相关领域的专家提出意见或看法，然后将专家的答复意见或新设想加以科学地综合、整理、归纳，以匿名的方式将所归纳的结果反馈给各专家再次征询意见。如此经过多轮反复，直到意见趋于较集中，得到一种比较一致的、可靠性较高的意见。 Delphi法的应用领域 在长远规划者和决策者心目中，德尔斐法享有很高威望，并逐渐成为一种重要的规划决策工具。在G.A.STEINER所著的高层次管理规划一书中，把德尔斐法当作最可靠的技术预测方法。德尔斐法应用的领域主要有：军事领域、机械工业科技发展和市场需求预测、人口预测、医疗和卫生保健预测、经营预测、教育预测、研究方案的评价、信息处理、以及社会各界的规划等等。 Delphi法的特点 匿名性 不断重复的受控的信息反馈 对集体答复进行统计处理 根据小组成员的回答可提出中位数和上下四分点，中位数代表小组的倾向性意见，上下四分点之间的间隔代表意见的分歧程度或者平均值一一方差法对方案进行排队或择优。 Delphi法的构成要素 德尔斐法由三个要素组成： 一是一名协调人； 二是一群与决策问题有关的专家； 三是一套特制的征询调查表和程序。 Delphi法协调人的工作 确定需要咨询的问题 挑选专家。 人数不拘。通常一般问题为十至五十人，重要问题一百人左右。专家挑选应照顾到问题不同的方面。 寄出征询调查表 收集、