2014第四章我国商业银行零售业务发展建议.docVIP

第四章 我国商业银行零售业务发展建议 综上分析，我国目前零售银行业务总量小、产品单一且同质化、渠道不畅的状况，已经不适应形势发展的需要，加之宏观经济调控的不断加大，对银行业传统的利润来源产生了极大的影响;同时随着直接融资市场的发展，短期融资券、货币市场基金等的发行产生脱媒效应，迫使银行业加速零售业务、中间业务的转型发展。 一、面对新形势转变经营理念 1、树立随市场变化进行战略转移的观念 从前面文章段落可以得知，目前我国商业银行面临着新的经济形势和市场环境的变化，流动性过剩现象使银行储蓄作为零售业务重点产品受到冲击，金融市场的发展、个人和机构理财的需求改变着市场的金融结构。面对形势和市场的变化，我国商业银行应借鉴国外商业银行的经验，紧随市场的变化，不断转变经营理念，制定新的经营战略。这就需要商业银行不断加强对经济市场形势的分析和研究，进行业务上的战略转移。具体来说，分析将来市场的发展趋势，传统的批发业务会继续下降，伴随国民收入不断提高，居民会对金融投资的欲望增强，个人金融需求将会有巨大增长，根据这种情况，商业银行应及时制定新的零售业务的经营战略目标，转变重视批发而轻视零售业务的观念，在全行业范围树立起重点发展零售业务的理念，并进行业务转型，从而促进零售业务的发展。 2、真正树立以客户为中心的理念 以“客户为中心”木已经成为商业银行的经营原则，但真正树立起时时处处了解客