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医院质量管理体系过程职责分配
院长 管理者代表 各部部长 质量管理科 医
务科 护理部 政
治
处 院
办
公
室 监察科 药
剂
科 财务科 医
院
感
染
科 医保科 门诊部 老干科 后勤服务中心 设
备
科 统
计
信
息
科 编辑部 保卫科 经管办 基建科 ISO9001:2000标准 各
临床科室 各
医技科室 健康体检科 ▲ △ △ 4.0质量管理体系 △ ▲ △ ▲ ▲ ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 4.2文件 △ △ △ △ △ ▲ ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 4.2.4质量记录 △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 5.0管理职责 △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 5.3质量方针 △ △ ▲ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 5.4质量管理策划 △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 5.5职责与权限 △ △ ▲ ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 5.6管理评审 △ △ ▲ △ △ △ ▲ ▲ ▲ ▲ △ ▲ △ ▲ 6.0资源管理 △ △ ▲ △ △ ▲ 6.1财务管理 △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 6.2人力资源管理 △ △ △ △ ▲ △ ▲ ▲ 6.3设备维护管理 △ △ △ △ ▲ △ △ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ △ ▲ 6.3 6.4医用物品、设备管理 △ △ ▲ ▲ ▲ △ △ ▲ △ 7.1 7.5.5医疗服务实现 △ △ ▲ ▲ ▲ △ △ △ ▲ △ 7.2与患者有关过程 ▲ ▲ △ ▲ ▲ △ ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ 7.2.1医院突发事件 △ △ △ ▲ ▲ △ ▲ ▲ △ ▲ ▲ 7. 7.2.1各类传染病管理控制程序 △ △ △ △ △ ▲ ▲ △ △ 7.3医疗设计开发 △ △ △ ▲ △ △ ▲ ▲ ▲ △ 7.4 物资采购 ▲ ▲ 7.5医院安全消防 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ 7.5.1、7.5.2门诊医疗 △ △ ▲ △ ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 7.5.1、7.5.2住院医疗 △ △ ▲ △ ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 7.5.1、7.5.2医疗护理服务 △ △ ▲ ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 7.5.1、7.5.2 手术医疗 △ △ ▲ ▲ ▲ △ 7.5.1、7.5.2重大手术 △ △ ▲ ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ 7.5.1、7.5.2急诊医疗 △ △ ▲ △ ▲ △ 7.5.1、7.5.2整体化护理 △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ 7.5.1、7.5.2门诊服务中心 △ △ ▲ ▲ △ 7.5.1、7.5.2健康体检 △ △ ▲ △ △ ▲ ▲ △ △ 7.5.1、7.5.2病人出院随访 △ △ ▲ △ △ △ ▲ ▲ ▲ △ ▲ ▲ △ ▲ 7.5.3标识控制 △ △ △ △ 7.5.4患者财产 ▲ ▲ △ ▲ △ △ ▲ △ ▲ 7.6检验测量 △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ 8.1测量分析、改进 △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ 8.2.1患者满意度 △ △ △ ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △
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