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- 2016-12-25 发布于湖南
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用工具提高执行力
参加一个年营业额近亿元的客户会议,见到这样的情况:公司的部门经理汇报完毕,负责业务的常务副总很不满意。不满意的原因倒不是因为上个季度的计划没有完成,而是他觉得部门经理的汇报方式像是在报流水账,汇报的内容让他觉得这些人根本没有开明白问题出在什么地方。这位在在跨国公司工作多年的老总因此不不厌其烦地向这些管理者讲授了该如何分析报表,如何做PPT,如何汇报工作这些基础知识,把一个业务会议变成了培训课,最后他忍不住表达了自己的无奈:这些都是你们早应该知道的,为什么到今天还是这样?为什么我给你们这么好的东西们你一接受?他想说但没有说出的话是:你们为什么这么笨?
我一点也不相信他的做法能改变什么,因为我知道这样的“培训”他已经做了很多次了。至少在一前他讲过这些内容。大家当时都非常用心听,事后也试图用他的方法去做。介一现实却是,除了一两个悟性高的,公司大部管理者至今还是不知道该如何做这些他认为中学生都应该知道和会做的事情。
大到时公司老总,小到一人小组长,我相信我在管人的进修都有和这们副总一样的感慨和无奈。我们苦口婆心,把同样的内容说了很多次,一直说到我们自己的都烦了,但下面的人还是做不到。通常我们把这个无法解释的现象归结为下属的“执行力”出了问题。
对研究人性的哲学家来说,管理者遇到的这个普遍问题其实不是什么新问题,而是他们讨论很多的“知易行难”的老问题。通过培训我们可以一个人
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