信息产业研究-电信运营新市场面向中小企业的ICT业务发展现状与趋势..docVIP

 ? 本期主题：电信运营新市场——面向中小企业的ICT业务发展现状与趋势 随着新经济的发展，国内企业面临着更多的国际竞争挑战。信息技术对传统产业的注入，改变了传统产业结构、企业结构、社会经济结构及其运行模式，促进了全球经济的快速增长和全球经济一体化的形成。近年来，中小企业信息化发展备受关注。国家发改委中小企业司、信息产业部信息化推进司、国务院信息办推广应用组充分发挥各自的职能优势，遵照“政府倡导、企业主体、社会参与”的原则，建立联合工作机制，共同启动实施了“中小企业信息化推进工程”。 目前，我国中小企业信息化面临着诸多困难，信息化程度低下给了诸多IT厂商和运营商无尽的机会，然而中小企业行业现状以及需求的多样化又带来了满足需求的差异化难度，在中小企业客户普遍成为广大IT厂商以及运营商争夺焦点的情况下，提供怎样的服务才能有效的满足客户的需求呢？俗话说：“知己知彼，百战不殆”，让我们先从中小企业发展现状开始挖掘其深层次的需要。 现状篇 中国中小企业发展的5大特点 管理机制的变化 中小企业在成长过程中，有的企业历史较长，沉淀也较多；或者是由原来的家族企业发展而来，管理上较多的带有“人治”的意识，企业会很明显地感觉到发展过程中的瓶颈。一方面，企业在发展初期会有一定的管理经验与业务数据的积累，企业想有借鉴的保留；另一方面企业管理者希望借助某种方式进一步完善企业的治理机制，为企业的进一步