010能力差异与管理.pptVIP

* 第二章 个体差异与管理 第一节 能力差异与管理 第二节 气质差异与管理 第三节 性格差异与管理 *  第一节 能力差异与管理 一、能力的一般概念 二、能力的形成和培养 三、能力差异与工作匹配 * 骏马能历险耕田不如牛坚车能载重渡河不如舟舍长以就短智者难为谋生材贵适用慎勿多苛求  清代诗人 顾嗣协 《杂兴》 * 一、能力的一般概念 （一）能力的定义与作用 1.定义 （ability） 在心理学上，个体在某一工作中完成各种任务的可能性。 2.作用 一个人的能力是影响成员的工作绩效的关键因素，无论 此人有多大的动力去工作，如果缺乏必要的能力，要想达到高的绩效水平是不能的。 高绩效=动机· 能力 * (二) 能力的三种分类 1、一般能力、特殊能力 2、再造能力、创造能力 3、心理能力、体质能力? * 能力 心理能力 体质能力 (二) 能力的三种分类之三 * 心理能力维度 维度 描述 工作范例 1.算术 快速而准确进行运算能力 会计：在一系列项目中计算营业税 2.言语理解 理解读到和听到的内容，以及词汇之间关系的能力 工厂管理者：推行企业政策 3.知觉速度 迅速而准确辨认视觉上异同的能力 火灾调查员：辨别纵火责任的证据和线索 4.归纳推理 鉴定一个问题的逻辑后果，并解决这