市分公司高管人员x2013年绩效管理实施方案.docVIP

中国人寿XX省分公司市分公司高管人员 2013年绩效管理实施方案 为建立科学的绩效管理体系，促进市分公司高管人员工作绩效的提升和公司经营目标的实现，切实做好2013年绩效管理工作，根据公司绩效管理相关规定，制定本方案。 一、适用范围 本方案适用于市分公司高管人员（包括市分公司总经理、副总经理、总经理助理、纪委书记、工会主任、党委委员以及省公司认定的其他高管人员）。 二、绩效计划（2013年1月1日-3月31日） （一）关键业绩指标确定 市分公司总经理（包括主持工作的副总经理、党委副书记，下同）关键业绩指标包括经营指标及部分职能指标，具体如下： 指标 类别 经营 指标 综合 管理 资产 管理 人力 资源 财务 管理 教育 培训 协调处理客服中心工作 权重 70% 3% 3% 8% 8% 6% 2% 其他副职的关键业绩指标包括分管工作的职能指标。分管客服中心与风险管控副职的关键业绩指标中客户中心和风险管控各占50％。其中，客服中心职能指标中，业管、客服、财务（收付费）三条线的垂直管理考核指标权重按照5:3:2的比例设置。 各项经营指标的解释、评分办法详见《关于下发〈中国人寿保险股份有限公司XX省分公司2013年度市分公司经营指标绩效考核办法〉的通知》（国寿人险G发〔2013〕60号）。各项职能指标的解释、评分方法详见《关于下发〈中国人寿保险股份有限公司XX省分公司2013年度市