建宁县医院2013年上半年行风工作自查情字况汇报.docVIP

建宁县医院2013年上半年行风工作自查情况汇报 根据市卫生局关于开展对反腐倡廉建设和行风建设工作专项督查的通知精神，近期我院专门召开会议，对医院廉政建设、医德医风建设工作进行了进一步强调、部署，并对近段时间来的反腐倡廉工作进行了自查疏理，现将督查的三项行风重点工作具体开展情况汇报如下： 一、卫生行风建设情况 1、按照年初与县卫生局签订的纠风工作目标责任书及党风廉政建设责任书的内容要求，研究制定纠风工作实施方案，层层签订目标责任书，工作任务非常明确，主管领导和分管领导每季度一次安排部署和听取纠风工作汇报，发现问题，及时采取整改措施，圆满完成了年度工作任务。　　2、根据上级的通知精神和布署，我成立了行业作风建设领导组，下设办公室，负责督导和检查工作，由任组长，任组长各位副院长任成员，明确书记亲自抓，建立了宣传组织，制定了具体的实施方案和宣传措施，具体负责，积极开展宣传工作。采取每一次向门诊、住院患者发放对医院行风建设、服务质量问卷及征求意见卡，定期召开座谈会，一年二次召开院外人士座谈会，出主意、查问题、提建议。医院与科室签订目标管理责任书，医院并抽出专人每日负责收费价格的检查，发现问题及时纠正。设立举报箱、举报电话—3982677，对顶风违纪者做到有诉必查，有责必究，举报有登记，反馈有记录。年来，全院收到感谢锦旗面，全院无一例违纪行为的发生。医德医风，服务质量明显提高。 ? ?3、积极推行医疗服务和各项收费价格公示制，并在医院大门口定期更换宣传横幅内容，建立出院病人回访制度，让患者明明白白看病，放心消费，杜绝收受回扣、“红包”以及开单提成和乱收费现象，在门诊大厅内安装电子显示屏，把所有收费项目、标准、药品价格公布，让社会各界监督。并对住院患者实行“费用一日清单制”，达到日清价准，所以全年无回扣、“红包”、开单提成现象的发生，社会满意度在9以上，住院、门诊患者满意度在9以上。　　4、药品坚持主渠道购药，认真执行国家、市有关药品集中招标采购政策。成立药事委员会，对药品价格、药物效期、伪劣、监督，临床用药评价、生产厂家等工作负全责，制订切实有效的药品招标采购制度，按时参加市药品招标会议，临床购药全部实行了集中招标采购工作。　　5、加强行风、医德、医风教育工作，为贯彻落实省、市、县卫生系统深化行风建设，我院相继制订了深化优质服务承诺内容的实施方案，加强领导，健全了组织，并向社会公开承诺10项内容，并对违纪者视情节轻重给予必要的纪律处分。坚持每周一下午进行一次中层领导和周二进行10分钟的行风，医德医院教育学习活动，采取学习与讨论相结合的办法，教育大家爱岗敬业，提高服务质量，乐于奉献，文明行医的行业风尚。　　6、实行院务公开能够进一步密切党群干群关系，充分调动广大职工的工作积极性，实行院务公开,对深化医院内部管理体制改革、加强医院民主政治建设都将起到积极的推动作用。近几年来医院职工代表共提案1条，均全部落实。　　为深入开展“三好一满意”工作，扎实推进惩治和预防腐败体系建设，塑造新时期卫生人员新形象，根据卫生局关于在全卫生系统推行岗位廉政风险防控工作的文件精神，院于月6日召开了院开展岗位廉政风险防控工作动员大会，认真传达了委政府、卫生局关于推行岗位廉政风险防控工作精神。?　　为将该项工作落到实处，院制定了实施方案，按照“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，根据医院实际日常工作生活中发生腐败行为的可能性，认真查找风险点，制定了具体措施，有针对性地加以预防，动态跟踪风险的发展过程，实施监控和处置，建立廉政风险防范机制。?　　领导班子填写了《领导班子成员廉政风险识别和自我防控表》;中层科室负责人填写了《科室岗位廉政风险识别和自我防控表》;非领导岗位和工作人员填写了《个人岗位廉政风险识别和自我防控表》，做到了无缝隙覆盖每个人，确保将廉政风险降到最低点。?　　 二是医院住院环境问题。 三是服务态度方面，各个科室存在服务不主动、不热情、不到位现象。患者在住院期间有时得不到应有的服务要求，或服务质量不高，医务人员语言、行为不中听，给患者造成不必要的误解和心理精神负担。 四是完善科室设置更加方便群众就医。建议医院设立精神科，免去精神病患者到三明、闽清看病。 五是医护工作管理方面，存在一些制度落实不到位现象，医疗质量、医护文书质量、业务学习等方面以及院感工作等问题，需加以制度化管理。 六是就医程序方面，仍存在环节繁琐、流程复杂现象。 七是存在沟通、告知不到位现象，处理方式方法上不够妥当，非医疗性纠纷时有发生。 八是病房安全保卫工作有待加强。 五、整改措施 为进一步落实科学发展观把行风建设落到实处，针对以上问题，我院全体干部职工对工作中存在的问题逐一进行讨论，拿出整改方案，通过扎扎实实整改，进一步细化工作措施，现将我院开展民主评议政