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护管知识篇 护管员的职责和权力 对实施杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等行为的犯罪嫌疑人，有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财物及罚款的权力。 对发生在责任区内的刑事案件或治安案件，有权保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力。 按照规定，制止未经许可的人员、车辆进入责任区内。 对出入责任区的人员，车辆及其携带、装载的物品，按规定进行验证、检查。 按照规定进行安全防范检查。在进行护管服务过程中，如遇违法分子不服制止，甚至行凶报复，可采取正当防卫措施。 宣传法制，做好“四防”工作，落实各项安全防范措施，发现不安全因素要及时报告和整改。 对携带匕首、三棱刀等管制刀具或自制火药及其他形迹可疑的人，有权进行盘查、监视，并报告当地公安机关处理。 对正在实施违反《治安管理处罚条例》行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有处罚的权力。 对正发生的违法犯罪行为有权予以制止，但无处罚、裁决的权力。 对有违法犯罪行为的嫌疑人，可以监视、检举、报告，但无侦查、扣押、搜查等权力。 如有损坏公物的情况发生，必须责令责任人照价赔偿或报告领导，但无扣押证照物品或处以罚款的权力。 护管员处理问题的原则和方法 一）、原则 护管人员是维护小区内治安和公共秩序的主要力量，在维护责任区治安秩序和保卫业主/物业使用人的安全中，必须及时处理各种问题，处理问题应遵循的原则是：依法办事，执行