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李旭“招商运营系统”要点解析 （下） 李旭 （续） 9：代理商培训与考核体系 李旭认为：经营代理商 --- 提升其经营能力和赢利能力，是招商型企业的优质素质，其理念到动作，也是企业渠道经营与运作的核心，也体现了从培训到考核体系的设计，过程观察，到评估，再到诊断与循环提高，在充分了解代理商的基础上才能实现针对性和高效性。 代理商培训没有统一的标准，一概而论并不可行。培训可分为规划性整体培训与针对性临时培训两部分。 如：产品知识销售技巧产品线规划市场规划方向的指导等。企业能深化对代理的管理，为代理设定目标，激励了解区域市场态势增加与商合的紧密性留住代理，又能在一定程度上改变企业被动地位，提高企业渠道影响力，使营销策略得有效执行增加企业的认同感，使企业与商能够协同作战，共同应对市场挑战。 交流信息链物流配送链应该保证与代理商交流信息链物流配送链的：其次应该是跟踪式的贴身服务，结合代理商市场的特点，总部应有专人专班的跟踪服务，除了兑现招商时的承诺外还应该给代理商提供适时实用的建议，真正帮助和解决市场存在的问题，真心实意的亲情化售后服务，真正帮助代理商赢利市场跟踪体系信息收集体系把代理商的现实状况和发展方向动态的纳入到管理中来，是企业市场运营从粗放向精细的必然过渡。消费数据的收集与管理要求企业有效整合各部门的资料信息，将市场信息的收集与传递作为对代理商的考核指标之一