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- 2016-12-26 发布于湖南
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某基层医院护理质量管理方法与效果
护理质量管理是护理管理工作的核心和重点,质量控制是管理的基础是管理的生命线。
1 方法
1.1 完善考评管理体系、标准及规章制度建立了护理部、病区护士长、 病区责任护士三级质量管理体系,护理部主要承担制订质量考评标准 、监督检查落 实研究分析解决检查中发现的问题,改进方案和布置上作。护士长负责本科室的行政管理和护理作的统筹安排,定期进行护理质量检查和评定。责任护士负责质量建设的实施和改进方案落实。制定质量标准是护理质量管理的基本任务和基础工作。护理管理者根据工作需要,结合临床实际,围绕“保证患者安全,促进护
理质量持续改进”的主线。
1.2 加强规章制度学习与操作技能训练护理部首先根据护理人员的 层次结构和知识水平不同”,确立培训的目标、方式、内容及周期,全院护士分级、分批、分层次进行。年轻护士培训以基础理论、基本 知识和基本技能、专科理论和技能操作、规章制度、护理安全、健康 教育、岗位职责等为主要内容。对高年资护士注重法律、护理风险意识、护理质量对高年资护士注重法律、护理风险意识、护理质量管理 和疑难重症护理技能等培训。
1.3根据体系要求合理配备人力资源护理人力资源 护理人力资源
配置不足,工作超负荷、身体疲惫等直接影响护理质量和服务水平,
关系到护理工作的质量和安全。排班时遵循效率原则,在患者需要的
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