检验科建立全取面的质量管理体系的心得.docxVIP

检验科建立全面的质量管理体系的心得质量管理是临床实验室管理的核心，是实验室生存发展的前提，特别是2002年我国出台的《关于民事诉讼证据的若干规定》中明确指出“举证倒置”，这对提高临床实验室质量管理提出了更高的要求。实验室检查是临床诊疗工作中一个基本环节，其工作质量靠临床医护人员和检验人员共同努力来保证。广大医护人员有必要了解临床实验室的工作程序，并与检验医师与技术人员一起，加强检验与临床交流与合作，共同建立完善的临床实验室全面质量管理体系。　一、临床实验室全面质量管理体系的概念　全面质量管理是指对临床检验全过程进行标准化管理。一个完善的检验过程一般包含多个横向过程：医生选择正确项目→开申请单→患者准备→护士采集标本→护士和卫生员送标本→实验室接收与处理标本→分析测定标本→核实与确认检验结果→发出检验报告→临床反馈信息→正确应用报告诊疗。同时也会涉及多个纵向过程，主要包括（1）临床医生应掌握每项检验项目的实验诊断原理和临床意义，正确选择和使用检验项目；（2）护士应熟悉每项实验对标本的要求，正确采集和保存标本；（3）卫生员应知道标本运送时需要什么条件以及如何保证这些条件；（4）检验人员应进行仪器的校准、实验方法的选择、试剂监控、量值的溯源、质量控制，在发出报告前根据申请单提供的结果作垂直分析，对报告的准确性进行确认。以上临床检验全过程的标准化控制，这就是全面质量体系的重要内容。　二、检