统计学期末复习料 诚毅学院 第2章 统计调查与数据整理.pptVIP

第二章　统计调查与数据整理 调查问卷的基本结构 （一）开头部分(问候语) 开头部分(填写说明) 开头部分(问卷的编号) 用于识别问卷、调查者、被调查者姓名和地址等。 便于校对检查、更正错误 。 （二）甄别部分 甄别也称为过滤，它是先对被调查者进行过滤，筛选掉不需要的部分，然后针对特定的被调查者进行调查。 通过甄别，可以筛选掉与调查事项有直接关系的人，以达到避嫌的目的。 可以确定哪些人是合格的被调查者，哪些人不是。 甄别的目的是确保被调查者合格，能够作为该市场调查项目的代表，从而符合调查研究的需要 。 甄别部分 S1．请问您或您的家庭有没有在下列行业工作的呢？ 1．广告、公关机构………………………………… 2．市场研究、咨询、调查机构…………………… 3．电视、广播、报纸等媒介机构………………… 终止访问 4．轿车制造………………………………………… 5．轿车批发、零售………………………………… 6．以上皆无…………………………………………继续访问 S2．请问您的年龄是： 1．20岁以下………终止访问 2．20岁~30岁 3．30岁~40岁 4．40岁~50岁 5．50岁以上………终止访问 （三）主体部分 调查问卷的核心内容。 包括所要调查的全部问题，主要由问题和答案组成 。 （四）背景部分 通常放在问卷的最后，主要是有关被调查者的一些背景资料。 该部分所包含的各项问题，可使研究者根据背景资料对被调查者进行分类比较分析。 背景部分 A．[出 示 卡 片]请 问 您 的 教 育 程 度？ (901) 没 受 过 正 式 教 育……………………… …… …………1 小 学， 初 中 ……………………………… …………2 高 中， 职 高， 中 专， 技 校 …… ……… … ……3 大 专， 大 学 或 以 上………………… …… …… …4 ? B．[出 示 卡 片]请 问 您 的 职 业 和 职 位 是 什 么？(902) 普 通 职 员， 工 人……………………………………1 部 门 经 理 负 责 人/ 高 级 管 理 人 员………………2 公 司 老 板， 厂 长，总 经 理………… ……………3 专 业 人 员…………………………… …… …………4 个 体 户，自 营 职 业……………… ……… ………5 失 业， 待 业……………………………… …… ……6 学 生……………………………………………………7 离 退 休 人 员 …………………………………………8 其 他(请注明）…………………………………… …9 二、提问项目的设计 提问的内容尽可能短 用词要确切、通俗 可按6W准则加以推敲。6W即Who(谁)，Where(何处)，When(何时)，Why(为什么)，What(什么事)，How(如何) 一项提问只包含一项内容 避免诱导性提问 避免否定形式的提问 避免敏感性问题 用词要确切、通俗 一项提问只包含一项内容 避免诱导性提问 避免否定形式的提问 三、回答项目的设计 （一）开放性问题 对问题的回答未提供任何具体的答案，由被调查者根据自己的想法自由作出回答。 属于自由回答型。 优点：比较灵活，适合于收集更深层次的信息，特别适合于那些尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较多的问题。而且可以使被调查者充分表达自己的意见和想法，有利于被调查者发挥自己的创造力。 缺点：由于会出现各种各样的答案，给调查后的资料整理带来一定困难。 开放性问题 （二）封闭性问题 对问题事先设计出了各种可能的答案，由被调查者从中选择。 问题的答案是标准化的，有利于被调查者对问题的理解和回答，也有利于调查后的资料整理。 对答案的要求较高，对一些比较复杂的问题，有时很难把答案设计周全。 问题的答案是选择回答型，所以设计出的答案一定要穷尽和互斥。 回答方法有：两项选择法、多项选择法、顺序选择法、评定尺度法、双向列联法五种。 封闭性问题(两项选择法) 答案只有两项，要求被调查者选择其中之一来回答。 优点：被调查者只需在二者之中选择一项，回答比较容易；调查后的数据处理也很方便。 缺点：得到的信息量较少；当被调查者对两项答案均不满意时，很难作出回答。 封闭性问题(多项选择法) 在设计问卷时，对一个问题给出三个或三个以上的答案，让被调查者从中选择进行回答。 根据要求选择的答案多少不同，有以下类型： 单项选择型：要求被调查者对所给出的问题答案选择其中的一项。 多项选择型：要求被调查者对所给出的问题答案中，选出自己