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总 则----------------------------2
员工行为规范----------------------------2
员工行为规则生活礼仪规则招聘试用培训调动、调整保密考勤总则
。
本制度秉承“公正、公平、公开、合理”的原则。
本制度对公司所有员工均适用。随公司的发展,本制度可以进行修改、增加或删减。
。员工行为规范公司要求全体员工遵纪守法、热爱公司、遵守公共道德、和气待人、发扬团队精神员工行为规则工作时间内,不得有擅离职守或他人工作的行为。
由于员工失职给公司声誉或经济造成损失,一经查出,除赔偿损失外还将受到相应的处罚。
员工不得使用公司的设备干私活。
员工因工作需要所配置的文件、资料、仪器、工具、设备及物料等必须严格执行岗位责任制和技术操作规范,并加以妥善保管和爱护。
携带公物出厂,必须持有经相关主管签署的放行条;携带私物出厂,须持有舍监出具的放行条。经门卫核实方能带出公司,未经许可,员工私自携物出厂,一律将被门卫扣留,并按规定予以处罚。
员工应遵守安全操作规则,时刻注意安全第一。
员工不得私自带领外来人员入厂。
员工在饭堂就餐,要讲文明、讲卫生,不得将剩饭、剩菜随意撒放在桌上或地上,不要随地吐痰,不要随地丢垃圾。所有员工必须尊重服务人员的劳动,要自觉维护公司员工形象。
工作时间内,要集中精力投入工作,如出现停工、窝工状况,主管人员可随时安排临时性工作,员工不得藉故拒绝。
员工必须自觉保守公司科技、商业经营、供货、销售等活动的秘密,如发现泄密行为,当事人将受到相应的处理,情节严重者,将追究其法律责任。
生活礼仪规则
职员必须仪表端庄、整洁,具体要求需:头发要经常清洗、梳理整齐;不得留胡子,应经常刮剃;指甲不能太长,以平齐指头为宜;女性职员在上班时间内含加班不得化浓妆,不得使用气味刺激的香水。
日常工作礼仪规则:
公司的物品不能私自占用。
借用他人或公司的东西,使用后及时送还或归放原处。
工作台上不能摆放与工作无关的物品。
公司内以职务称呼上司,同事间以张生、何工、小文等称呼,客户间以先生、小姐等相称。
未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
接听电话时,至少在第三声铃响前取下话筒,通话时先问候,并自报公司、部门,对方讲述时要留心听,并记下要点,未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。
对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人,在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接听人。
工作时间内,不得打出私人电话。
会客礼仪规则
客户有预先约定时,应准时接待。
有客户来访,马上起来接待,并安排就座。
应按来客先后接待,不能先接待熟悉客户。
有预约的客户,要表示欢迎。
接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。
介绍和被介绍的方法:
介绍时应先把地位低者介绍给地位高者,若难以判断,可把年轻的介绍给年长的。
在自己公司和其他公司的关系上,可先把本公司的人介绍给别的公司的人。
把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的或酌情而定。
男女间的介绍,应先把男性介绍给女性,男女地位、年龄很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。
名片的接受和保管:
把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的姓名。
接对方的名片时,应双手去按,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字,马上询问。
对收到的名片应妥善保管,以便检索。
人事管理制度
第一节 招聘
招聘程序:
人事资料管制:
由人事负责全厂员工填报、核实、编号入档、保管、提供调阅、变更等具体工作.
部门主管可调阅本部门属下员工的,如因工作需要,跨部门调阅需上报批准后方可调阅个人证件和资料的真实性由本人负责,如提供虚假资料
新员工进厂条件
年满1周岁以上的男、女守法公民,最大年龄根据岗位需求而定.
个人证件真实齐全特殊工种根据招人部门要求需提供相关上岗证书.
身体健康,须经人事应聘者到当地人民医院体检并取得健康证
其它条件根据《人员需求表》上具体而定.
其它:
为了保证管理上的公平、公正性,本公司有管理权责的员工不得保荐自己亲朋、老乡在本部门工作。
其它员工在介绍自己亲朋、老乡进厂需书面申请,交人事统一办理,但必须符合该批招人条件,同时保证被介绍人的情况真实,如有虚报,介绍人要承担连带责任.
招聘现场由保安维护秩序,任何无关人员不得进入干扰.第二节 试用
新员工入厂试用期。
。
。
第三节 培训
员工须接受公司安排的各类培训,按时出席,认真学习,参加必要的考核、考试。
新员工入厂,需由人事进行入厂培训,内容包括:公司简介与产品简介、厂纪厂规、消防与安全、品质方针等。
新员工上岗前,需由部门组(课
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