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* 华强北店人事部 领导艺术 主讲：胡克雄 领导艺术培训 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 员工心目中的领导 霍根的企业调查结果表明：无论在哪里或在什么时候进行调查，也无论什么职业，60％-75％的员工认为工作中最糟糕和最大压力来自他们的直接上司。 霍根提出，在美国不称职的经营管理者的基本比率占到60％-75％，德国人估计过去10年里至少50％的高级主管是失败的。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 咨询公司对一家航空公司进行调查时发现： 不称职的管理者占到50％，报告显示，最 普遍的两类抱怨是： 第一类：底层管理者不愿履行权威（20％），不愿 面对问题和冲突，缺乏自信； 第二类：管理者甚至欺压下属（60％），例如：严 密监控，让员工没有喘息机会，视下属为 蠢人。 员工心目中的领导 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 培养下属，果真要留一手吗？ 领导者，你为什么不授权？ 你不能单独完成任务！ 下属是蠢人，还是资源？ 领导者，应头顶蓝天，脚踩大地！ 领导者，你何时兑现承诺？ 历任领导的教训 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 领导是一个影响的过程。它与组织中的人员有效结合，以实现个人及组织的目标！ 如何才能具有影响力呢？ 对下属尊重 对下属信任 领导 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 领导与管理是否有区别？ 管理者只是执行，领导者创新； 管理者只是复制，领导者是原创； 管理者只是接受，领导者是发展； 管理者注重系统和结构，领导者注重人； 管理者依靠控制，领导者培养信任； 管理者着眼于短期，领导者放眼长期； 管理者问如何与何时，领导者问什么为什么； 管理者注重利益与盈亏，领导者重视发展方向； 管理者接受现状，领导者向现状挑战。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 领导者，你的绩效从哪来？ 领导者绩效 领导者 下属 环境 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 影响领导行为的环境因素 领导者与被领导者的关系 工作任务的结构 领导人所处职位的固有权力 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 下属能完成任务吗？ 任务或目标 会不会做？ 想不想做？ 能力 态度 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 人才识别的两个尺度 工作能力（知识、技能和经验 ） 工作意愿（动机和信心 ） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5