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RACI图表计划
一个简单易用的分工计划工具
(“责任矩阵”)
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人员介绍
RACI代表了四“种”人
R:责任人
A:负责人
C:被咨询人
I:被通知人
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使用RACI图表系统来确定、计划、控制、完成工作。
该系统简单易学、广泛使用。
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RACI是什么?
RACI是一个帮助我们对“由谁去做什么”进行计划的工具。
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RACI是什么?
RACI计划的目的是回答以下问题:
1. 要去执行/完成什么行动、职能、任务?
2. 谁去完成?
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什么是RACI?
RACI是一种图表格式的计划系统。
具有高度参与性。
由团队集体进行决定、认可。
有助于明确工作内容(任务)、以及由谁去做。
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R
A
C
I
责任图表 (RACI)
帮助我们决定谁在何时去做什么。
四种人,他们是...
Responsible
Accountable
Consulted
Informed
“做”者-即执行人,实际去做的人。
最终负责任的人: 一个对最终结果承担风险的人(如果出错的话)。
在决定/行动以前,必须被咨询、征求意见的人。
采取决定/行动后,必须被告知的人。
责任人
负责人
被咨询人
被通知人
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R(责任人)与A(负责人)的区别
责任人是指具体完成一项任务的人,负责人是一个更高层的责任人。负责人需要授权责任人承担完成一项任务,并给予指导;责任人要向负责人汇报。譬如,King是Queen的老板,Queen是Jack的老板。有一项目需要在Queen 的团队完成,Queen交代Jack其中一项活动,那么Jack就是这个任务的直接责任人。为完成任务,Jack可能需要在原有的权力之外由Queen赋予额外的权力,故Queen还是对这个任务负有最终的责任(负责人),如果任务没完成,Jack挨Queen的批评,Queen受King的批评。
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什么是RACI 计划?
本图表计划工具是基于这么一个认识开发出来的:理解偏差(不统一)及信息不流通是导致组织决策过程中的矛盾及冲突的主要原因。
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我们为什么需要RACI?
听一个故事 ...
有四个人,名字分别叫:
每个人
某个人
任何人
没有人
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