第一章_管理概述.doc

第一章 1.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？_________ A.只适用于盈利性工业企业 B.普遍适用于各类组织 C.只适用于非营利性组织 D.只适用于营利性组织 2.管理的普遍性意味着（ ）。 A.所有的管理者采用同样的模式 B.有最好的管理模式 C.一切组织都需要管理 D.管理不重要 3.如果张强的主要工作是减少浪费，那么他更应该是（ ）管理者。 A.有效率的 B.有效果的 C.目标导向的 D.技术上有技能的 4.（ ）通常被定义为“做正确的事”。 A.管理 B.领导 C.效率 D.效果 5.管理者是（ ）。 A.不需要补偿的雇员 B.为实现组织目标协调工作活动的人 C.组织的首脑 D.一线工人 6.（ ）能区别管理职位和非管理职位 A.工资金额的多少 B.是否协调他人的工作 C.是否组织新的项目 D.是否拥有技术技能 7.王芳向营销副总裁上报工作内容，同时她又是监督者，一些小时工雇员直接向她汇报，那么，王芳是（ ）。 A.基层管理者 B.中层管理者 C.高层管理者 D.非管理雇员 8.（ ）通常称为监督者，但也可以叫做流动管理者、区域管理者或领班。 A.基层管理者 B.中层管理者 C.高层管理者 D.工厂厂长 9.那些负责对整个组织作决策，并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为（ ）。 A.基层管理者 B.中层管理者 C.高层管理者 D.非管理雇员 10.计划包括（ ）。 A.指导和激励他人 B.实施监控经确保完成任务 C.决定某事需要由谁来做 D.确定目标，制定策略 11.当管理者需要决定做什么以及如何完成时，他是在履行（ ）职能。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 12.将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为（ ）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 13.王名的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司的预算数额不符之处。在这里，上司执行的是（ ）这种管理职能。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 14.在组织成员之间选择归有效的沟通渠道应属于（ ）这种管理职能。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 15.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有（ ）职能。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 16.（ ）属于管理者的决策制定角色。 A.发起和管理新的项目 B.监督信息共享 C.雇佣和培训新的雇员 D.联络各工作小组 17.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（ ）。 A.人际角色 B.信息传递角色 C.决策制定角色 18.在（ ）中，管理者接受、收集和传播信息。 A.人际角色 B.信息传递角色 C.决策制定角色 19.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是（ ）。 A.企业家角色 B.混乱驾驭者角色 C.资源分配者 20.对于基层管理而言，最重要的是（ ）。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 21. （ ）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 22. （ ）对于所有层次管理的重要性大体相同。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 23.作为（ ），管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为（ ），管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。 A.监听者 B.传播者 C.发言人 24..当组织面临重大的、意外的混乱时，负责采取行动的是（ ）角色。 A.企业家　　B.混乱驾驭者　　C.资源分配者　　D.谈判者 25.在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（ ）。 A.诊断技能 B.