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职能制组织结构是按职能来组织部门分工,即从企业高层到基层,均把承担相同职能的管理业务及其人员组合在一起,设置相应的管理部门和管理职务。它使员工的权责分明,专业、单一的工作使工作效率大大提高,同时使整个组织系统较稳定,便于最高领导层对整个企业进行控制管理。但随着经济环境、公司规模和公司目标的变换,传统职能制组织结构呈现出愈来愈多的缺点,其缺点主要表现在:成本高、横向协调差、适应性差、企业领导负担重,不利于培养素质全面、能够经营整个企业的管理人才。岗位评价作为企业管理中的重要部分,它涉及到岗位分析、级别定位、薪酬分配、员工的职业发展和升迁。面对日益变换的经济发展环境,为提高工作效率,降低运营成,增强企业竞争力,基于职能制组织结构和岗位评价的员工管理体系有待于调整和开发。下面就其几个方面进行讨论:
1、员工的培训和发展。员工的培训是为了适应企业当前和将来发展需要和满足员工个人发展、提升的要求,我们必须加强员工本身相关技能、知识和工作态度,且为弥补职能制的部门横向协调差,员工因为过于专业和固定而造成工作环境适应性差的缺点。在坚持代理性学习和亲验性两种学习方式的基础上,员工培训更要针对各员工的不同能力水平、知识缺省、个人职业生涯规划发展需要和个性特征,制定有差异性和偏重点的培训,通过交换工作、知识教育、角色扮演等有效方式,使员工实际能力的全面提升和发展,注重培养“多面手”,加强人际交往能力,建立广阔的人际关系网,以此为开展工作提供有利条件。经济发展环境变化日益加快,企业更需要加强培训,坚持“与时俱进”。
2、员工的绩效考核。绩效考核是涉及到员工的知识、潜在能力、体力、能力、经验性能力、显在能力、工作业绩和质量、态度的多方位考核,将绩效考核与岗位评价相联系,即将工作实际情况和工作的实际要求相联系,相对比,以此得出的结果来决定员工合理的薪酬、工作的调动调配、奖励和晋升。并以此做出优胜劣汰的选择,或者以考核结果作为参考资料,借此对员工进行有方向、有重点的教育培训,化劣势为优势。重要的在考核中还要将个人绩效和整体绩效挂钩,以整体钳制个人,又以个人促进整体,使员工为企业总体目标而积极努力。
3、员工的激励。管理中坚持“绩效=能力*积极性*工作条件”这个公式,而有效的激励能使工作绩效提高三倍以上,所以作为企业领导者要做好员工的激励。有效的激励机制首先要在工作条件基础上了解员工的需要和人生价值观,然后针对不同的人、不同的需要,企业经营者通过成就激励、能力激励、环境激励和物质激励去调动员工的工作积极性。具体的包括培训机会、提高福利待遇、提升职位、工作环境改善、企业利润分享、经营者持股,权利授予。在激励的过程中注重激励方式的结合使用和员工差别激励,但这一切都要建立在平等、公正的竞争环境中,企业始终要坚持“以人为本”的原则。
4、员工的薪酬与福利。员工的基本薪酬福利由工资、福利、津贴、奖金和特殊奖励构成。员工的薪酬要严格按照固定工资、岗位工资和浮动工资的结构来给予,其中的浮动薪酬要具有明确的层次感和差异性,并灵活的根据实际进行调整,通过奖金的多少来提倡或限制某种行为或现象,避免员工矛盾不满情绪的同时鼓励或刺激员工改善和提升自己。企业的福利政策应该与其总体的竞争策略保持一致。随企业竞争策略的变化,相应的福利政策也应该随之调整。此处的福利一般是指非现金收入,主要包括各种培训、社会基本保险外的补充性保险、免费旅游、带薪休假、限额内实报实销的交通及通讯类补贴、良好健康的工作环境等,它与之前员工管理的一些方面相联系,提供员工合理而用全面的福利名目和福利基金,在控制企业成本的基础上,将大大提高员工对工作的积极性、对企业忠诚度。
总之,为高效实现其部门职能,建立一个协调而又有秩序的组织,其员工管理的多方面要形成一个相互牵制的,又防止多级领导的管理体系,始终坚持个人与整体的统一。
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小故事1、《扁鹊的医术》
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?
扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。
文王再问:“那么为什么你最出名呢?
扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明, 名气因此响遍全国。
大道理:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。
小故事2、危险的森林里
一个人在森林中漫游时,突然遇见了一只饥饿的老虎,老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开,但是老虎紧追不舍,他一直跑一直跑
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