药剂科2014年工作总结及201果5年工作计划.docVIP

? 药剂科2014年工作总结及2015年工作计划 2014年工作总结 2014年已经过去，回首我们药剂科在这一年中所获得的千般感受，骄傲、自豪。欣慰的是在过去的一年里，药剂科各项工作坚持以为临床服务，为病人服务作为标尺，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院长和医务科高度重视和直接领导下，全院临床相关科室配合下，药剂科全体成员共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。 现将药剂工作情况总结如下： 一、政治思想方面 加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。 　　二、业务管理 完善工作流程，提高工作效率，方便病人。药剂科是直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及门诊病人的药品供应，保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。通过完善工作流程，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，为病人提供方便。 耐心细致地位患者服务，认真落实“四查十对”，对不合理用药情况及时进行纠正。本年度内无差错事故发生。 截止2014年12月底，我院共调配中西药处方25553张，中药制剂煎14420袋，西药门诊住院共计发药1401771.80元 中药及协定处方共计发药894923.06元 　　三、药品采购 　　及时了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应， 四、储备药品 　　加强药品储备管理，每月定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每月10日前进行药品储备质量、效期等盘点，将检查结果汇总，上报运营部，发现问题及时妥善处理，保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。 　　五、临床用药管理 在临床用药、药剂科不定期下发各种新药说明，征求临床意见，随时了解临床对药剂科供应药品使用情况，对滞销、近期药品及时与临床沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。对药剂人员定期进行业务培训、学习，不断提高自身理论水平和业务能力，对新进药品及时掌握使用的适应症，以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测，发现问题及时上报，避免药品不良反应的重复发生。 2015年工作计划 2015年，我们将全面落实科学发展观，加强质量管理，增强药房服务工作的活力，树立科室新形象。 1. 继续加强药剂科工作人员的业务知识学习，努力提高自身业务技能和对患者的服务质量。 2. 继续认真实行国家基本药物制度，做好药品管理工作，及时上报购药计划。 3. 购进药品做到“勤进快销”，及时检查药品有效期，保证患者用药安全。 4. 做好药品管理工作，严格执行各项操作规定和处方制度，做到帐、物、卡相符。 5. 在工作中增强责任感，仔细查对每张处方，对医疗用药要严把政策关，杜绝差错事故发生。 6. 在调剂工作中，要更加的认真细心，尽量减少差错的出现。 7. 改善服务态度，提高患者满意度。 8. 日常工作中，一旦发现问题，出现问题要及时纠正解决。 总之，药剂科在2014年的工作中还存在不足之处，在新一年的工作中努力改进，逐步改善，提高完善服务质量，全心全意为临床服务。 2015年我们将一如既往地加强学习，认真工作，不断提高专业能力，规范操作行为，完善管理制度，并接受群众的监督，努力为患者提供更优质、更便捷、更温馨的服务。 相信在我科同事的共同努力下，药剂工作会做得更好。请领导监督指导。 药剂科 娜仁 2015年1月15日 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故