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- 2016-12-26 发布于北京
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说明:
以上框架是借鉴了美莱、华美、曙光等多家整形医院架构之后,结合目前广州市场和行业实际情况优化而成的,对于一些有可能在将来工作中出现影响经营活动的环节做了一些调整。
此方案以广州仁爱整形美容为基点,但以独立运营为核心模式,所有相关工作人员不涉及仁爱医院其他科室业务。
本模式为总经理负责制,医院相关工作均由总经理负责,总经理主要负责经营活动,医务工作由医务院长具体负责,但医务院长权责归总经理管辖!
4、总经理全面管辖医院各个部门,其中包括咨询部、策划部、行政办公、医务院长、后勤、财务等相关部门。
5、咨询部主管负责电话咨询、网络咨询、现场咨询和客服部四个部门,根据实际情况,可考虑电话班和网络班设一个组长方便管理(因为咨询主管的主要精力会偏重于现场咨询工作上)。咨询部主管要协调咨询部各部门的工作衔接、岗位培训、业绩统计、流程调整、工作安排等工作,还要及时传达医院相关决策和反馈市场信息!
6、策划部总监主管策划、网络、市场、杂志四个部门。其中策划部负责整形全部的宣传工作,其中包括报纸、影视、活动、户外、内部等一系列工作。网络要负责网络开发、维护、推广等,市场部主要以渠道推广、维护、接待渠道顾客为主。杂志部门主要负责杂志编辑、设计、调查、发行等一系列工作。
7、策划部必须兼顾咨询部门的培训管理工作,及时快速的做好咨询部门的项目包装培训、医生包装培训、顾客接待技巧培训、企业文化培训、即
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