返是工制度.docVIP

LVP/QP—17—QC—WI01 廊坊威康特塑料有限公司 返工制度 一 目的 保证返工的规范操作，确保返工产品得到复检。 二适用范围 品管人员在过程、最终检验过程中发现的需返工产品的处理。 三 程序 1．品管人员发现产品需要返工时，立即填写《返工、返检跟踪单》，注明产品名称、生产时间、责任班次、返工原因、不合格品数量及要求；并选取1只样品，用记号笔标出缺陷，送产品当时所在保管单位主管人员确认。 2．品管部主管确认后，明确不合格及可以接受的产品的缺陷限度，在《返工、返检跟踪单》后签署意见，界定责任单位；品管人员在返工产品上悬挂“返工”标识。 责任单位按目前需要划分为：包装、印刷、仓库、生产其他环节、其他（注明）。 3．品质部主管负责以《返工、返检跟踪单》形式向责任单位经理通报返工要求，并确定返工操作单位。并且将返工要求向返工操作单位经理或主管明确传达，所损耗返工物资由返工责任单位负责领用，并记入该单位考核。如返工责任单位确非本公司所有环节，则返工物资领用由品管部负责，领用标准不得超过当年印刷或包装的定额标准。如涉及两个以上责任部门的返工由品质部负责安排责任部门对返工物资进行分担，并且计入涉及责任部门考核。 返工操作单位目前分为：仓库、包装、印刷。 4．返工操作单位根据《返工、返检跟踪单》返工品质要求，安排人员进行返工。如需要从仓库（成品）领用，则由返工操作单位主管指定班长或班长助理负责开具产品领用单交付仓库（成品），仓库根据领用单核对数量、品种、批号无误后将其交付指定班长或班长助理。此班长助理或班长暂称返工班长。 5．返工班长根据《返工、返检跟踪单》中对返工产品的品质要求安排具体工人完成返工。返工完成由返工人员整理好场地，将产品堆放整齐后，仍然挂“返工”标识牌，并由返工班长在“返工记录”栏填写返工状况，包括合格品、需要报废的不合格品数量、返工经过。 6．返工班长对返工产品进行检验，经抽检合格后，在“检验记录”栏内记录检验结果，将返工完毕产品交品质检验员或以上级别品质控制人员进行复检，同时将《返工、返检跟踪单》交回品管人员。 7．品管复检人员对返工产品实施复检，检验合格后，在《返工、返检跟踪单》的“复核记录”栏填写复检状况；如复检不合格，要求返工人员重新返工，直到检验合格为止。 8．返工班长负责将复检合格之产品开具《入库单》重新入库，仓库根据该单据核对产品数量无误可准予重新入库。对于返工出现的可疑成品，同样开具《入库单》进入可疑成品库，由仓库对其数量品种核实无误后入库，等待品管、生产继续处理。 9．品管部负责将《返工、返检跟踪单》复印交付责任单位和返工操作单位，并留原件保管。《返工、返检跟踪单》所列需要报废的不合格品数量，品管部则将《报废、补充单》开具给相应责任单位，由该责任单位负责填写相应的《内部报废申请单》，按照公司内部报废申请程序进行报废处理，或提请生产部经理批准补充生产（生产部经理在《报废、补充单》签字同意即可）。对于无责任或者涉及两个以上责任部门的返工，品管部负责其返工产品的报废手续。但是返工班长必须按照制度填写相应的数据。 10．需要补充生产的产品，在生产部经理签字同意后，即交由生产部按照正常生产程序安排生产指定的品种和数量的产品，生产完毕后按照正常生产入库程序进行入库即可。 11．品管人员负责《返工、返检跟踪单》的发放、回收、保管，每月统计后，报品管部主管，该单作为责任单位质量绩效考核的主要依据之一。品管部主管负责在月度报告和年度报告中进行汇总统计和分析，报告给总经理和运作经理。 12．外部退货产品的返工清理按《外部退货处理制度》执行。 13．所有单据的完成必须在《返工、返检跟踪单》开出后10日内完成，如有责任单位超时拖延，品质部负责在月度品质通报中予以通报批评。 编制：品管部 审核： 批准： 版号：A/1 送达部门：管理者代表 生产部 销售部 实施日期：2007年03月14日 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中