人力资源管理概论第三章员工招聘、筛选与录用 董克用.pptVIP

2.无领导小组讨论（p212） 概念 一组应聘者在给定时间内、既定背景下，围绕给定的问题展开讨论，并得出一个小组意见。 所讨论的问题或表现出的潜在能力都与招聘职位工作有密切关系。 规模与持续时间 参加讨论的被测评者一般为4-8人，最好为6人；讨论持续的时间通常是1小时左右。 参与者地位平等 在讨论中，可以给应聘者指定角色，也可以不指定角色。 无论有无角色，该组应聘者中事先都不指定由谁来充当小组的领导者，他们在讨论的问题情境中地位是平等的 自组织性 应聘者自行安排、组织发言次序并进行讨论。 在整个讨论过程中，评价者并不参与。 评价者角色和任务：讨论之前介绍讨论的问题，规定要达到的目标以及时间限制；核心是对参加讨论人员的表现进行观察和评估。 题目形式 开放式问题 两难问题 多项选择问题 操作性问题 资源争夺问题 多项选择问题举例：海上自救 　　情境：你们正乘一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域，考察船突然触礁并迅速下沉，队长下令全队立即上橡胶救生筏。据估计，离你们出事地点最近的陆地在正东南方向100海里处。救生筏上备有15件物品，除了这些物品以外，有些成员身上还有一些香烟、火柴和气体打火机。　　问题：现在队长要求你们每个人将救生筏上备用的15件物品按其在求生过程中的重要性进行排列，把最重要的物品放在第一位，次重要的放在第二位，直至第15件物品。请你们一起讨论，在25分钟内定出一个统一方案。 排序用的物品: 　　指南针、小收音机(一台)、剃须镜、航海图(一套) 饮用水、巧克力(二公斤)、蚊帐、二锅头酒(一箱)、机油、钓鱼工具(一套)、救生圈、驱鲨剂(一箱)、压缩饼干(一箱)、15米细缆绳、30平方尺雨布一块  多项选择问题举例：饭店经营困境 1994年元月14日，你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现1993年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题，它们是：①食堂伙食差、职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐；②分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性；③客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译；④服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后，仍不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店；⑤商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压；⑥总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门；⑦旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉；⑧饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象，而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况；⑨仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重；⑩任人唯亲，有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。请问：上述10项因素中，哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因（只准列举三项）?请陈述你的理由。 荒岛逃生记 　　题目背景：私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。 　　角色分配： 　　1. 孕妇：怀胎八月 　　2. 发明家：正在研究新能源(可再生、无污染)汽车 　　3. 医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展 　　4. 宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球 　　5. 生态学家：负责热带雨林抢救工作组 　　6. 流浪汉 HR无领导小组讨论例题 关于个别员工薪酬调整的申请（资源争夺型） 6名参与者（分公司人事经理及集团薪酬委员会成员），代表分公司提交6名获奖候选人名单、业绩及申请理由，帮助薪酬委员会作出最合适的决定 3名获奖名额（3万、2万、1万奖金） 5分钟熟悉候选人事迹、薪酬状况等资料 其中有高级销售经理、设计师、信息中心主管、高级技师、保安员、办公室主任等 必须在45分钟内达成统一意见，否则无人能获奖金 说服别人接受自己的提议 配合别人形成最终方案 优点 效度较高 真实的行为评价（与笔试、面试相比） 如何做而非如何说 具体的问题、情境，展示的舞台 相互作用中的考察和评价（与笔试、面试相比） 笔试、面试针对职位候选人的单独考察 过程中考察：交往能力、特点及在团队中工作特点 有效减少被测评者自我掩饰的机会 如何做而非如何说 情境压力下的自然暴露 测评目标有时具有隐蔽性 明：2个小组竞争性任务中的分数争夺 暗：小组内部的合作表现 表面效度高 与应聘职位工作相关的典型情境、贴近实际、预测好 表面效度高，被评价者容易接受、尽量努力 效率高 能在同一时间对多名被评价者进行测评 同时施测消除了时间、题目、评价者因素的影响 考察的内容范围广泛，能获得大量的信息 人际维度-