人力资源开发与管理(第二章)工作分析与人力资源计划.pptVIP

通识教育 人力资源开发与管理（第二章） 工作分析与人力资源计划 一、工作分析的概念 是对组织中特定的工作岗位的目的、职责、隶属关系、工作环境、任职资格等相关信息进行调研与分析，研究完成该工作所应具备的条件和人员的过程。工作分析的结果是形成工作说明书。包括两部分：工作描述、任职资格（又称职务要求）。 二、工作分析的含义（7W2H） 工作主体（WHO） 工作的服务对象（WHOM) 工作内容（WHAT） 重点（WHICH） 工作岗位（WHERE） 工作时间（WHEN） 工作目的、原因、动机（WHY） 工作方法、如何工作（HOW） 成本（HOW MUCH） 三、工作分析的意义 1、为工作设计提供基础信息。 2、为人力资源规划提供前提保证。 3、为人事决策（招聘、选拔、考核、培训、薪酬）奠定坚定的基础。 4 、避免人力资源的浪费，人尽其才（两种浪费）。 5 、明确界定每一种职位的工作内容，为科学评价员工业绩提供依据。 6、促进组织激励机制的形成，有效激励员工。 7、有利于建立现代企业制度。 四、工作分析的一般程序 工作分析大致依次分为准备阶段、调查阶段、分析阶段和完成阶段四个主要部分。 （一）准备阶段 1、明确工作分析的意义、目的、方法、步骤； 2、向有关人员宣传、解释； 3、与工作分析有关工作的员工建立良好沟通； 4、组成高效的工作小组； 5、确定样本（代表性、数量、范围）； 6、把各项工作分解成若干工作元素和环节，确定工作的基本难度。 四、工作分析的一般程序 （二）调查阶段 1、确定适用的调查方法，如面谈法、问卷法、观察法、参与法、关键事件法、实验法等（方法）； 2、根据选用的调查方法编制调查问卷和提纲（模型）； 3、收集有关工作的特征及各种数据（参数）； 4、收集有关工作人员的特征及各种数据（参数）； 5、对收集的信息要求被调查人员进行初步的评定（统计参数值）。 四、工作分析的一般程序 （三）分析阶段 1、对有关工作和工作人员特征的调查结果进行深入地分析，找出要素和结构； 2、对分析结果查漏补缺归纳总结出工作分析的全部材料和提纲。 四、工作分析的一般程序 （四）完成阶段 根据规范的信息编写工作分析报告——工作说明书。包括两部分：工作描述、任职资格（职务要求）。 五、工作分析信息收集的方法 1、资料分析法 2、问卷法 3、观察法 4、实验法 5、参与法 6、面谈法 7、关键事件法 六、人力资源计划的概念 人力资源计划（又称人力资源规划）是指为了达到企业的战略目标与战术目标，根据企业目前的人力资源状况，为了满足未来一段时间内企业的人力资源质量和数量方面的需要，决定引进、保持、提高、流出人力资源的可作的预测和相关事项。 七、人力资源计划的类型 从层次上来分： 1、战略人力资源计划 2、战术人力资源计划 从内容上来分： 涉及招聘、培训、绩效、薪酬等方方面面。 八、人力资源计划的作用 1、在人力资源方面确保实施企业的目标； 2、具体规定了人力资源方面的工作内容； 3、对企业的人力资源做合理的储备； 4、建立企业的人力资源预警系统； 5、使管理层与员工对要达到的人力资源开发与管理的目标更加清晰，调动积极主动性，节约人力资源成本。 九、人力资源计划的制定者 1、高层管理者 2、其他职能部门 3、人力资源部门 4、相关专家 十、人力资源计划的步骤 人力资源计划的步骤模型（七个基本步骤） 十一、人力资源计划的执行 人力资源计划的执行模型 * * 确立目标 收集信息 预测人力 资源需求 收集反 馈信息 预测人力 资源供应 制定人力 资源计划 实施人力 资源计划