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人力资源管理之招聘管理与人才甄选 主讲人:张国良 课程背景: ?纵观当今成功的企业有各种各样的原因或机遇,但失败的企业有一项不变的共性:用错人。 正所谓管人难、管好人更难。也正是如此,才有许多的管理者头痛:什么样的人才是优秀的人才?如何才能找到他们?如何留他们?如何让其增值?如何培养其既有个性又服从组织?如何让人才的成本最低?…… 这些问题不是人力资源部门的事情,而是每一位成功的管理者必须掌握的核心技能,本课程将从经营管理的角度带领学员全面提升管人思维与技能。 课程内容 引言:经营与管理关系 第一讲:高层必备人力理念 第二讲:招聘管理与人才甄选 第三讲:人才培养与技能提升 第四讲:薪酬设计与绩效管理 第五讲:员工晋升与职业发展 第一讲:高层必备人力理念 1、值得思考的问题 2、企业的成功=战略×组织能力 3、组织能力建立的两大标识 4、组织能力模型 5、如何构建企业的组织能力 6、企业管理就是人力资源的管理 7、企业案例:拉面馆老板的烦恼 第一讲:高层必备人力理念 8、人力资源管理与企业经营关系 9、案例:雍正皇帝的治国之策 10、人力资源管理的新老三样 11、人力资源管理的关键:人岗匹配 12、人力资源管理核心理论:双因素理论 13、企业人力资源管理成功要素 第二讲:招聘管理与人才甄选 1、选对人比培养人更重要 ?案例:IBM选人理念 2、成功招聘关键所在 3、选人的方法论——人岗匹配 4、按图索骥—素质模型(冰山模型、洋葱模型) 5、如何进行有效面试 第二讲:招聘管理与人才甄选 ?面试方法一:情景面试法 ?案例:西南航空的情景面试 ?面试方法二:STAR面试法 ?工具:《STAR面试表》 8、面试中常见的误区 9、如何看人不走眼 第三讲:人才培养与技能提升 1、为何要培育人才 2、现代经理人的定位:设计者、仆人、教练与教师 3、三种员工培训形式:OFF OJ、OJT、SD 4、培训的三个阶段:离散、整合与聚集 5、培训有效的“一个中心和两个基本点” 6、OJT辅导是最佳的辅导方式 第三讲:人才培养与技能提升 7、OJT辅导的三大理念 8、OJT辅导口诀 9、人才培养的其他有效方式 第四讲:薪酬设计与绩效管理 1、薪酬不等于报酬 2、薪酬设计的关键在于公平 3、案例:薪酬还是“心愁” 4、薪酬管理的三原则 5、薪酬设计的框架思路 6、薪酬策略拟定 第四讲:薪酬设计与绩效管理 ?符合企业战略 ?符合企业发展阶段 ?向核心人才倾斜 ?有效激励员工 7、宽带薪酬的设计要点 8、薪酬支付艺术 第四讲:薪酬设计与绩效管理 9、绩效管理的目标:三笑 10、案例:公牛队如何考核罗德曼 11、量化是绩效成功的前提 12、绩效管理的8步骤 13、绩效管理的职责分工 14、绩效管理的量化技术 15、绩效结果运用 第五讲:员工晋升与职业发展 1、员工离职的原因分析 2、ERG成长理论 3、员工关注的12个问题 4、留人“铁三角” 5、职业发展路径的构建 ?案例1:联合利华的职业生涯规划 第五讲:员工晋升与职业发展 ?案例2:华为的职业生涯规划 6、企业如何构建员工职业生涯管理体系 7、企业职业生涯规管理中的职责分工 人才梯队建设--课程目标 1、认识到人才梯队建设对组织发展的重要性; 2、熟悉人才梯队建设的步骤和流程; 3、掌握人才梯队建设的工具和方法; 4、学会关键人才的留用技巧。 课程大纲 一、建立科学人才发展理念 二、企业为何建立人才梯队 三、人才梯队建设第一招: “画” 四、人才梯队建设第二招: “划” 五、人才梯队建设第三招:“化 ” 六、人 才 梯 队 培 养 的 润 滑 剂—激励 一、建立科学人才发展理念 1、案例:从三国看企业梯队建设 2、如何构建企业核心竞争力 3、案例:GE人才梯队建设 4、什么人算是企业的人才 5、人才资源管理两大核心 6、人事管理-人力资源管理-人力资本管理 一、建立科学人才发展理念 7、案例:雍正皇帝的治国之策 8、实现“人材到”人财”的转换 9、如何打造企业的“输血”与“造血”机制 课程大纲 一、建立科学人才发展理念 二、企业为何建立人才梯队 三、人才梯队建设第一招: “画” 四、人才梯队建设第二招: “划” 五、人才梯队建设第三招:“化 ” 六、人 才 梯 队 培 养 的 润 滑 剂—激励 二、企业为何建立人才梯队 1、何为人才梯队 2、人才梯队与企业战略的必要性 3、讨论:面对“十个瓶子,七个盖”你怎么办? 4、靠能力还是靠机制管理企业 5、企业为何会出现人才荒的“囧途” 6、企业人才梯队建设误区 二、企业为何建立人才梯队 7、人才发展如
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